Objetivos

OBJETIVO GENERAL:

Adquirir los conocimientos sobre los aspectos legales, administrativos y de
organización y realización de la actividad comercial, además de ser capaz de orientar,
asesorar y vender al cliente productos técnicos y efectuar el cierre y posterior
seguimiento de la operación.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Unidad 1

• Analizar los aspectos legales relacionados con el comercio, indentificando normativa e instituciones correspondientes.
• Establecer los aspectos organizativos de las rutas de servicio, atendiendo a diferentes criterios de la cita, el ratio, etc.
• Delimitar los gastos que conlleva el vendedor en la organización del viaje.

Unidad 2

• Analizar y definir los elementos de la comunicación que se establecen en la actividad de ventas.
• Aplicar la psicología en la venta. atendiendo al comportamento de compra y otros conceptos relacionados.
• Establecer el perfil del vendedor así como el del cliente, comportamiento de compra y de venta.
• Establecer las pautas a seguir para llevar a cabo un adecuado seguimiento de la venta.
• Identificar el marco jurídico de la venta sobre el que basa su actividad.