Técnicas de Venta Personal y Negociación Comercial Básica
Código: COMT092PO
Objetivos
OBJETIVO GENERAL:
Adquirir los conocimientos relativos a las técnicas de venta personal, desde su inicio
hasta el cierre de la venta, y a la negociación comercial en su proceso y desarrollo.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Módulo 1
- Comprender la importancia de la comunicación efectiva en el proceso de ventas y cómo adaptar tu mensaje a las necesidades del cliente.
- Identificar las cualidades esenciales de un vendedor exitoso y evaluar tu propio estilo de venta.
- Aprender a identificar las diferentes etapas del proceso de venta y cómo avanzar a través de ellas.
- Dominar las estrategias para organizar prioridades, establecer objetivos y generar interés y confianza en el primer contacto con el cliente.
- Perfeccionar las habilidades de escucha y formulación de preguntas para comprender las necesidades del cliente de manera profunda.
Módulo 2
- Aprender a presentar los beneficios de tu oferta convicentemente y a cerrar acuerdos de manera efectiva.
- Adquirir una comprensión sólida de los principios fundamentales de la negociación.
- Explorar los tipos de negociadores.
- Comprender las diferentes etapas de la negociación y cómo los factores externos pueden influir en el resultado.
- Desarrollar herramientas para implementar estrategias efectivas y técnicas de negociación.
Programa
Presentación
Módulo 1
1. Técnicas de venta personal
2. Actividad 1
3. Evaluación 1
Módulo 2
2. Negociación comercial
3. Actividad 2
4. Evaluación 2
Caso Práctico Final
Evaluación Final
Resumen