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Técnicas de Venta Personal y Negociación Comercial Básica

Código: COMT092PO

Área Profesional: Comercio y Marketing
Duración: 60 horas

Objetivos

OBJETIVO GENERAL:

Adquirir los conocimientos relativos a las técnicas de venta personal, desde su inicio
hasta el cierre de la venta, y a la negociación comercial en su proceso y desarrollo.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Módulo 1

  • Comprender la importancia de la comunicación efectiva en el proceso de ventas y cómo adaptar tu mensaje a las necesidades del cliente.
  • Identificar las cualidades esenciales de un vendedor exitoso y evaluar tu propio estilo de venta.
  • Aprender a identificar las diferentes etapas del proceso de venta y cómo avanzar a través de ellas.
  • Dominar las estrategias para organizar prioridades, establecer objetivos y generar interés y confianza en el primer contacto con el cliente.
  • Perfeccionar las habilidades de escucha y formulación de preguntas para comprender las necesidades del cliente de manera profunda.

Módulo 2

  • Aprender a presentar los beneficios de tu oferta convicentemente y a cerrar acuerdos de manera efectiva.
  • Adquirir una comprensión sólida de los principios fundamentales de la negociación.
  • Explorar los tipos de negociadores.
  • Comprender las diferentes etapas de la negociación y cómo los factores externos pueden influir en el resultado.
  • Desarrollar herramientas para implementar estrategias efectivas y técnicas de negociación.

 

Programa

Presentación

Módulo 1

1. Técnicas de venta personal

2. Actividad 1

3. Evaluación 1

Módulo 2

2. Negociación comercial

3. Actividad 2

4. Evaluación 2

Caso Práctico Final

Evaluación Final

Resumen