Fundamentos para la Creación de Tiendas Virtuales y Desarrollo de Actividad Comercial Online
Código: COMT017PO
Objetivos
OBJETIVO GENERAL:
Identificar los aspectos básicos relativos a las principales prestaciones de internet relacionadas con la actividad empresarial y comercial en red y puesta en mancha de una tienda virtual.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Unidad 1
- Comprender los fundamentos de la informática y de Internet, así como su impacto en la empresa, identificando los componentes básicos de hardware y software, las utilidades y contenidos disponibles en la red, y los principios del comercio electrónico y la usabilidad necesarios para desenvolverse en un entorno digital empresarial.
Unidad 2
- Analizar cómo una empresa puede integrarse eficazmente en Internet mediante la definición de objetivos, el conocimiento de los distintos modelos de negocio online, el cumplimiento de los aspectos legales, la aplicación de medidas de seguridad y el uso de estrategias de marketing digital orientadas a la captación y fidelización de clientes.
Unidad 3
- Desarrollar la capacidad de planificar, implementar y gestionar una tienda virtual, estableciendo estrategias adecuadas, organizando los recursos necesarios, diseñando campañas online eficaces y reconociendo los errores, barreras y problemas más habituales en el e-commerce para asegurar un crecimiento sostenible.
Programa
Evaluación Inicial
Presentación
Unidad 1. La Empresa En Internet
Introducción
Objetivos
Mapa Conceptual
1. La Informática En La Empresa
1.1 Introducción A La Informática. Conceptos Básicos
1.2 Los Componentes Físicos: El Hardware
1.3 Los Componentes Lógicos (Programas): El Software
1.4 La Evolución De La Informática
2. Internet
2.1 Definición
2.3 Requisitos De Hardware Y Software
2.4 El Protocolo TCP/IP
2.5 Utilidades
2.6 Contenidos En Internet
3. El Comercio Electrónico
3.1 Definición
3.2 Factores Básicos
3.3 Comercio Electrónico Versus Comercio Tradicional
3.4 Fases Del Comercio Electrónico
4. Usabilidad
4.1 Definición
4.2 Estructura
4.3 Ancho De Banda
Recuerda
Autoevaluación 01
Unidad 2. E-Commerce: Aplicación Y Desarrollo
Introducción
Objetivos
Mapa Conceptual
1. La Empresa En Internet
1.1 La Revolución De Internet
1.2 Internet En La Empresa
1.3 Consideraciones Previas A La Presencia En Internet
1.4 Definición De Objetivos Y Puesta En Marcha
2. Modelos De Negocio
2.1 Modelos Según Tipo De Venta
2.2 Modelos Según Su Orientación
2.3 Modelos Según Dispositivos
3. Aspectos Legales
3.1 Fiscalidad
3.2 Tributación
3.3 Legislación Aplicable
3.4 Protección De Datos
4. Seguridad Y Medios De Pago
4.1 Encriptación
4.2 Medios De Pago
5. Marketing On-Line
5.1 Definición
5.2 Medios De Difusión On-Line
5.3 La 5ª "P": La Personalización
Recuerda
Autoevaluación 02
Unidad 3. Puesta En Marcha De Una Tienda Virtual
Introducción
Objetivos
Mapa Conceptual
1. La Lista De La Compra
2. Estrategias
3. Planificación De Campaña En Internet
4. Errores Y Barreras Para El Crecimiento Del E-Commerce
5. Los Nueve Problemas Del E-Business
Recuerda
Autoevaluación 03
Glosario
Bibliografía
Examen Final