Objetivos

OBJETIVO GENERAL:

Conocer en la práctica el alcance de los conceptos asociados al Neuromarketing y su aplicabilidad analizando casos reales y estudiando los efectos que la publicidad y las marcas tienen en la mente además de proporcionar un conjunto de recursos para desarrollar estrategias exitosas.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Unidad 1: 

• Conocer qué es el neuromarketing, los objetivos que persigue y qué es lo que le diferencia del marketing tradicional.
• Comprender los diferentes elementos que existen en el proceso de compra de los consumidores y cómo el neuromarketing puede identificarlos y generar impactos positivos.
• Entender cómo funciona el cerebreo, cuáles son sus componenetes, qué estímulos del entorno se recogen de forma consciente y cuáles de forma incosciente.
• Captar la relación existente entre la memoria, la atención y las emociones para saber lo que perdura en el tiempo y lo que no, lo cual genera un impacto en las decisones de compra.
• Conocer la relación de los sentidos con el proceso de compra, cuáles afectan más al consciente y al inconsciente, y cómo se crean estrategias para captar y fidelizar clientes a través de los sentidos.

Unidad 2:

• Conocer cómo se realiza un estudio de mercado, las etapas de las que está compuesto, qué puede medir, cómo lo va a medir y qué tipos de métricas puede utilizar.
• Ver, en la práctica, casos reales de grandes empresas con ejemplos sobre la utilidad de los estudios de mercado con neuromarketing y sus resultados.
• Comprender cómo las necesidades se transforman en deseos y estos en decisiones de compra. Profundizaremos en las diferentes necesidades que puede tener el cliente, la pirámide de Maslow y su relación con el neuromarketing.
• Entender la analítica del comportamiento de compra y cómo las empresas distribuyen a sus clientes en grupos con características homogéneas mediante técnicas de segmentación de clientes.
• Conocer herramientas de segmentación que utilizan las empresas en las que el cliente está en el centro y que buscan majorar la experiencia del mismo.

Unidad 3:

• Conocer las diferentes herramientas y metodologías que utiliza el neuromarketing para realizar sus estudios, tanto aquellos factores que miden la atención como los que miden las emociones.
• Profundizar en el funcionamiento y comprender tipologías y utilidades de una de las herramientas más utilizadas en neuromarketing: el eyetracking.
• Entender con diferentes ejemplos prácticos cómo las marcas aplican las herramientas de neuromarketing a los estudios de mercado.

Unidad 4: 

• Conocer la diferencia entre sensación y percepción, saber por qué las percepciones son diferentes y únicas para cada individuo, el cual construirá su realidad en base a ellas.
• Entender cómo es el proceso de percepción y qué nos hace seleccionar los estímulos que percibimos, cómo los organizamos para que tengan sentido y cómo los dotamos de contenido para interpretar perceptualmentos los acontecimientos.
• Comprender cuál es la forma por la que los individuos estructuran sus percepciones. Veremos cuáles son los principios de la escuela de Gestalt y su relación con el marketing.
• Entender cómo los sentidos perciben los estímulos, cómo es su funcionamiento fisiológico y de qué manera las marcas tratan de provocar emocione a través del marketing sensorial.
• Conocer las diferentes tipologías de cliente en función del uso prioritario que tenga cada sentido y cómo optimizar las relaciones con cada tipología de cliente.

Unidad 5:

• Conocer cómo el neuromarketing afecta directamente al posicionamiento de la marca y sus productos, para que se encuentren en la parte superior de la mente del consumidor, y cuáles son sus estrategias para conseguir los resultados esperados.
• Entender cómo la estrategia del marketing mix se ha transformado y evolucionado con el uso de neuromarketing. También, ver el cambio de las 4P a las 4C, siendo el cliente el centro de la estrategia.
• Comprender el papel de neuromarketing en la comunicación con el cliente y de la imagen corporativa, al descubrir los argumentos que tienen mayor impacto en el consumidor.
• Conocer cuáles son las principales estrategias que se utilizan en neuromarketing para obtener el máximo rendimiento de las respuestas del consumidor a los estímulos y emociones que evoca la publicidad.
• Adquirir los conocimientos para entender cómo el neuromarketing es aplicado en el día a dia de los comercios físicos y del e-commerce.

Unidad 6:

• Descubrir cuáles son las diferentes tipologías de consumidores según s comportamiento cuando realizan compras y conocer sus diferentes motivadores y perfiles.
• Conocer qué son las neuronas espejo y cuál es us funcionalidad social y las diferentes estrategias que siguen las marcas para atraer la atención y la empatía de los consumidores.
• Entender por qué los consumidores tenemos diferentes conductas en el comportamiento de compra y profundizar en cada uno de los factores que alteran dichas conductas