Programa

Vídeo Presentación

1. EL EMAIL MARKETING DENTRO DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING ONLINE

Introducción

Objetivos

Mapa Conceptual

1.1 Estrategias de marketing online.

1.2 Marketing relacional.

1.3 Marketing one to one o micromarketing.

1.4 Email marketing.

Recuerda

Autoevaluación 01

2. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL EMAIL MARKETING

Introducción

Objetivos

Mapa Conceptual

2.1 Ventajas del email marketing.

2.2 Desventajas del email marketing.

Recuerda

Autoevaluación 02

3. RECOPILACIÓN DE EMAILS

Introducción

Objetivos

Mapa Conceptual

3.1 Crear una lista.

3.2 Explotar una lista interna o propia, con tecnología de un tercero.

3.3 Contratar una lista externa.

Recuerda

Autoevaluación 03

4. PLANIFICACIÓN DE UNA CAMPAÑA DE EMAIL MARKETING

Introducción

Objetivos

Mapa Conceptual

4.1 Antes de empezar.

4.2 Fases de una campaña de email marketing.

4.3 Objetivo de la campaña.

4.4 Antes de la campaña.

4.5 Elección de la lista.

4.6 Segmentación.

4.7 Personalización.

4.8 Formato, remitente y asunto.

4.9 Viralidad.

4.10 Los resultados.

Recuerda

Autoevaluación 04

5. PRINCIPALES ELEMENTOS Y TÉCNICAS DE DISEÑO PARA CREAR UN EMAIL EFECTIVO

Introducción

Objetivos

Mapa Conceptual

5.1 Introducción.

5.2 Frecuencia de los envíos.

5.3 Aspectos a tener en cuenta.

5.4 Diseño del email.

5.5 Partes del mensaje de correo electrónico.

5.6 Recomendaciones finales.

Recuerda

Autoevaluación 05

6. PROTECCIÓN DE DATOS POR INTERNET

Introducción

Objetivos

Mapa Conceptual

6.1 Normativa.

6.2 Política de Privacidad.

6.3 Responsabilidad de las listas de Datos Personales: listas internas y listas externas.

6.4 Sanciones.

Recuerda

Autoevaluación 06

7. EL FORMATO HTML

Introducción

Objetivos

Mapa Conceptual

7.1 Introducción.

7.2 Estructura básica de un documento HTML.

7.3 Comandos básicos de HTML.

7.4 Editores HTML.

Recuerda

Autoevaluación 07

8. SPAM, LEGISLACIÓN Y NORMATIVAS DEL EMAIL MARKETING

Introducción

Objetivos

Mapa Conceptual

8.1 Introducción.

8.2 Directiva 2002/58, de 12 de julio de 2002, sobre privacidad y las comunicaciones electrónicas.

8.3 Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico (LSSICE).

8.4 Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD).

8.5 Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8.6 Ley Orgánica 15/1999 y Norma Primera de la Instrucción 1/2000 de 1 de diciembre de la Agencia Española de Protección de Datos por la que se regula la transferencia internacional de datos.

Recuerda

Autoevaluación 08

9. ANÁLISIS DE RESULTADOS DEL EMAIL MARKETING

Introducción

Objetivos

Mapa Conceptual

9.1 Introducción.

9.2 Conceptos básicos.

Recuerda

Autoevaluación 09

10. DIFERENTES HERRAMIENTAS Y PLATAFORMAS ONLINE PARA GESTIONAR CAMPAÑAS DE EMAIL MARKETING

Introducción

Objetivos

Mapa Conceptual

10.1 Qué ofrecen.

10.2 Algunos ejemplos.

Recuerda

Autoevaluación 10

11. CASO PRÁCTICO

EXAMEN FINAL

Glosario

Bibliografía