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Marketing de Destinos Turisticos en Internet

Código: COMM056PO

Área Profesional: Comercio y Marketing
Duración: 50 horas

Objetivos

OBJETIVO GENERAL:

Gestionar la página web y otros recursos de cualquier destino turístico, manejando las
herramientas disponibles en internet para mejorar el diseño y posicionamiento en los
motores de búsqueda.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Unidad 1

  • Conocer el concepto de marketing de destinos turísticos, desde los distintos mercados en los que se trabaja, el sociograma, los mecanismos y hábitos del mercado.
  • Realizar una investigación de mercado, partiendo de la investigación turística y su segmentación.
  • Discutir la política de mercado, la política del uso del tiempo libre, la política de competitividad, la política sobre demanda, la política sobre segmentación de mercados y la política general del mercado.
  • Definir el producto turístico, atendiendo a su clasificación.
  • Reconocer al consumidor del producto que nos interesa poner en el mercado.
  • Analizar las motivaciones que mueven el mercado..

Unidad 2

  • Relacionar el uso del internet con su influencia en el turismo de hoy en día. Teniendo en cuenta el marketing cibernético y la publicidad que en él hay.

Unidad 3

  • Interpretar el papel del internet en la nueva forma de marketing online, para ello se realiza un proceso de fragmentación de productos que busca diferenciar unos productos de otros a la hora de convencer al consumidor.
  • Conocer la aplicación de internet; la e-comunicación y el e-mail marketing.

Unidad 4

  • Adquirir y desarrollar los conceptos de intranet, extranet, así como los de foros, wikis, blogs y redes sociales.
  • Conocer los distintos tipos de blogs, corporativos, personales y temáticos o profesionales.
  • Discutir los servicios y tipos de redes sociales, según el sujeto principal de la relación, la localización geográfica, la plataforma y la dimensión social.

Unidad 5

  • Enumerar las fases de creación de una vez, partiendo de la fase de investigación, continuando con la de planificación, arquitectura y contenido del sitio web, siguiendo con el diseño web, construcción y teste y finalizando con la de operar, optimizar y evaluar el trabajo realizado.
  • Resumir las características de un sitio web turístico, la facilidad de uso, la calidad del entorno audiovisual, la calidad de los contenidos, los sistemas de navegación e interacción, la bidireccionalidad, la potencialidad comunicativa, originalidad y eso de tecnología avanzada, la capacidad de motivación y la adecuación a los usuarios.
  • Saber identificar la apariencia de las páginas, ya sea grunge, minimalista, metálicas, abstractcas, retro o web 2.0.
  • Conocer la interactividad de los diseños web, teniendo en cuenta que es diseñado para el contacto, y en la necesidad de minimización de la entrada de datos del usuario.
  • Comprender la importancia del diseño, sobre todo la maquetación.

Unidad 6

  • Definir y entender el concepto de SEO Y SEM y valorar su uso en el marketing.
  • Explicar la aplicación de los blogs y redes sociales en el campo del marketing.

Programa

EVALUACIÓN INICIAL

PRESENTACIÓN

Unidad 1: Introducción al Marketing de Destinos Turísticos

Introducción

Objetivos

Mapa Conceptual

1.1. Introducción al marketing de destinos turísticos

Recuerda

Autoevaluación 1

Unidad 2: Internet y Turismo

Introducción

Objetivos

Mapa Conceptual

2.1. Internet y turismo

Recuerda

Autoevaluación 2

Unidad 3: Marketing en Internet

Introducción

Objetivos

Mapa Conceptual

3.1. Marketing turístico fragmentando productos.

3.2. Aplicaciones Internet.

Recuerda

Autoevaluación 3

Unidad 4: Comunicación 2.0

Introducción

Objetivos

Mapa Conceptual

4.1. Intranet.

4.2. Extranet.

4.3. Foros.

4.4. Wikis.

4.5. Blog.

4.6. Redes Sociales.

Recuerda

Autoevaluación 4

Unidad 5: Diseño Web de Destinos Turísticos

Introducción

Objetivos

Mapa Conceptual

5.1. Fases de creación de una web.

5.2. Características de un sitio web turístico.

5.3. La apariencia de las páginas.

5.4. Interactividad.

5.5. La importancia del diseño.

Recuerda

Autoevaluación 5

Unidad 6: Recursos Web Marketing

Introducción

Objetivos

Mapa Conceptual

6.1. SEO.

6.2. SEM.

6.3. Blogs.

6.4. Redes sociales.

6.5. Analítica web.

Recuerda

Autoevaluación 6

GLOSARIO

BIBLIOGRAFÍA

EXAMEN FINAL