Gestión del Marketing 2.0
Código: COMM040PO
Objetivos
OBJETIVO GENERAL:
Utilizar las técnicas de marketing 2.0, y reconocer sus aplicaciones en la reputación y presencia web de las organizaciones.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Unidad 1:
- Conocer las diferencias entre Web 1.9 y 2.0.
- Conocer qué son las comunidades virtuales y las redes sociales y las diferencias entre ellas.
- Veremos qué nuevos perfiles profesionales se han creado en torno a Internet.
Unidad 2:
- Conocer los cambios en la publicidad tradicional.
- Definir el concepto de publicidad online
- Conocer cómo influye esa nueva publicidad en la empresa.
Unidad 3:
- Conocer el plan de marketing online.
- Comparar el marketing tradicional con el email marketing.
- Aprender a gestionar las estadísticas y datos de las campañas de email marketing.
Unidad 4:
- Conocer al nuevo tipo de marketing y cliente.
- Saber cómo funcionan los buscadores.
- Aprender a manejar bien las herramientas de posicionamiento.
Unidad 5:
- Diferenciar entre marketing tradicional y digital.
- Conocer qué es el Social Media Marketing.
- Saber aplicar técnicas de medición en redes sociales.
Unidad 6:
- Conocer las principales razones que provocan la creación y el surgimiento del marketing viral.
- Enumerar los procesos por los cuales atraviesa el consumidor o cliente en el marketing viral.
- Facilitar el conocimiento de las tendencias en marketing viral.
Unidad 7:
- Aprender a medir la reputación online.
- Aprender a gestionarla.
- Saber crear una buena reputación online para nuestra empresa.
Unidad 8:
- Conocer la definición de analítica web y su contexto en las organizaciones.
- Enumerar las principales ventajas y dificultades que la analítica web representa para las organizaciones.
- Ser capaz de conocer los conceptos básicos sobre analítica web.
- Ser capaz de definir los objetivos clave para un proyecto y la importancia de su alineamiento con los objetivos del negocio.
Programa
Unidad Didáctica 1. Introducción a la tecnología Web 2.0
Introducción y objetivos
1. Nacimiento de la Web 2.0
2. Intercreatividad y Web 2.0
3. Mapa de aplicaciones
Ejercicio 3
4. Evolución de la radio con las tecnologías 2.0
5. Tecnologías 2.0 aplicadas a la empresa
Resumen
Test 1
Evaluación 1
Unidad Didáctica 2. Más allá del banner
Introducción y objetivos
1. La publicidad tradicional
2. El crash de las punto com
3. Marca comercial
4. Publicidad en medios tradicionales
5. Internet como medio de comunicación
6. Nueva generación de publicidad en Internet
7. Diez reglas para realizar marketing a través de Internet
Ejemplo práctico 1
Resumen
Test 2
Evaluación 2
Unidad Didáctica 3. Email marketing, un arma de doble filo
Introducción y objetivos
1. Email marketing
2. Email marketing frente a marketing tradicional
3. Diferencia entre email marketing y spam
4. Análisis de las estadísticas de los envíos
5. Errores en las campañas de email marketing
Ejercicio 11
6. Cómo sacar el máximo provecho de tus campañas de email marketing
7. SEM o marketing en buscadores
8. Email marketing y redes sociales
9. Marco jurídico
Resumen
Test 3
Evaluación 3
Unidad Didáctica 4. Eligiendo las palabras adecuadas
Introducción y objetivos
1. Marketing
Ejercicio 15
Ejemplo práctico 2
2. Aprovechamiento de los buscadores con fines de marketing
3. Consejos de posicionamiento en buscadores
4. ¿Qué estrategia seguir?
Ejercicio 16
5. Eligiendo las palabras clave adecuadas
6. Errores comunes
Ejemplo práctico 3
Resumen
Test 4
Evaluación 4
Unidad Didáctica 5. Escuchar a los Social Media
Introducción y objetivos
1. El concepto de marketing e Internet
Ejercicio 17
2. ¿Qué es el Social Media marketing?
3. ¿Cómo lograr marketing Social Media?
4. ¿Cómo calcular el ROI en Social Media marketing?
5. Ejemplos de empresas
Ejercicio 21
Resumen
Test 5
Evaluación 5
Unidad Didáctica 6. Viralizar el mensaje
Introducción y objetivos
1. La campaña de marketing viral
2. Los seis principios del marketing viral
3. Principales elementos de una campaña viral
4. El cómo del mensaje
5. Medios interactivos
6. Las redes sociales y la campaña viral
7. Ventajas y aspectos comunes de la publicidad viral
8. Inconvenientes en la publicidad viral
Resumen
Test 6
Evaluación 6
Unidad Didáctica 7. Gestionar la reputación online
Introducción y objetivos
1. La reputación online
2. Las redes sociales como arma de doble filo
3. La reputación es vital
4. La información vuela en la Red, nuestra reputación también
5. ¿Cómo construir una reputación online de la empresa? El plan de reputación online
6. Consejos
7. Medir la reputación social
Resumen
Test 7
Evaluación 7
Unidad Didáctica 8. Analítica web
Introducción y objetivos
1. ¿Cómo hacer un análisis web?
2. Herramientas de medición web
3. ¿Qué se consigue con el concepto de analítica web?
4. Redes sociales y analítica web
Ejercicio 22
5. Agencias de medios y analítica web
6. Publicidad online y analítica web
7. El analista web, un nuevo perfil profesional
8. Analítica web para medios de comunicación
9. El futuro de la analítica web
Resumen
Test 8
Evaluación 8
Caso práctico final
Evaluación final