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Gestión de las Redes Sociales en la Empresa

Código: COMM0019

Área Profesional: Comercio y Marketing
Duración: 50 horas

Objetivos

OBJETIVO GENERAL:

Gestionar la terminología y el uso de herramientas claves del Community Manager profesional.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Módulo 1

  • Identificar y analizar los principales tipos de redes sociales según su finalidad y público.
  • Conocer los diferentes formatos de contenido que se pueden utilizar en una estrategia digital.
  • Diferenciar los tipos de community manager en función del entorno y objetivos de la empresa.
  • Reconocer las habilidades y competencias clave necesarias para desempeñar con éxito el rol de community manager.
  • Describir las tareas diarias que forman parte de la rutina profesional en la gestión de comunidades online.

Módulo 2

  • Comprender los fundamentos del marketing digital y su aplicación en entornos empresariales.
  • Diseñar un plan de marketing digital estructurado.
  • Identificar y segmentar públicos objetivos.
  • Seleccionar y aplicar estrategias digitales efectivas.
  • Establecer indicadores clave de rendimiento y utilizar herramientas de medición.

Módulo 3

  • Identificar y conocer las principales herramientas TIC utilizadas en la gestión profesional de redes sociales.
  • Utilizar herramientas de diseño gráfico y edición multimedia para crear contenidos visuales atractivos y coherentes con la identidad de marca.
  • Fomentar el uso eficiente y ético de las herramientas TIC.

  • Integrar distintas herramientas TIC en el flujo de trabajo diario.
  • Desarrollar la capacidad de crear imágenes y recursos visuales utilizando herramientas TIC.
  • Gestionar herramientas de creación de contenido.

Módulo 4

  • Conocer las herramientas más utilizadas por los profesionales del social media.
  • Monitorizar menciones, hasthtags y reputación online.
  • Analizar métricas clave para evaluar el rendimiento de las redes.
  • Mejorar la organización y planificación del contenido.

Programa

de Unidades Didácticas

Unidad didáctica 1: Las redes sociales y sus principios

  • Introducción y objetivos
  • 1. Qué son las redes sociales
  • Ejercicio 1
  • 2. Tipos de contenidos
  • 3. El community manager
  • Ejercicio 2
  • Resumen
  • Test 1
  • Evaluación 1

Unidad didáctica 2: Desarrollo del plan de marketing y estrategia digital

  • Introducción y objetivos
  • 1. La estrategia digital
  • 2. El plan de marketing digital
  • Ejercicio 3
  • 3. Creación de un plan de marketing básico
  • Ejercicio 4
  • Resumen
  • Test 2
  • Evaluación 2

Unidad didáctica 3: Conocimiento de herramientas TIC

  • Introducción y objetivos
  • 1. Introducción a las herramientas TIC
  • 2. Historia del contenido digital: de los blogs a TikTok
  • 3. Comportamiento del usuario actual: consumo rápido, móvil y visual
  • Ejercicio 5
  • 4. Las tendencias digitales
  • 5. El diseño del contenido
  • 6. Principios básicos de diseño aplicados al contenido digital
  • 7. La identidad visual de una marca
  • Ejercicio 6
  • 8. Creación de imágenes con herramientas TIC
  • 9. Creación de animaciones con herramientas TIC
  • 10. Creación de vídeos
  • 11. Herramientas para audio y pódcast
  • 12. Gestión de recursos para redes sociales
  • 13. Herramientas para redactar y crear copys atractivos
  • Ejercicio 7
  • Resumen
  • Test 3
  • Evaluación 3

Unidad didáctica 4: Herramientas del community manager

  • Introducción y objetivos
  • 1. Herramientas para la gestión de redes sociales
  • 2. Herramientas orientadas a la monitorización y escucha social
  • 3. Herramientas para el análisis y métricas
  • 4. La importancia de trabajar el SEO en los perfiles sociales corporativos