Gestión de las Redes Sociales en la Empresa
Código: COMM0019
Objetivos
OBJETIVO GENERAL:
Gestionar la terminología y el uso de herramientas claves del Community Manager profesional.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Módulo 1
- Identificar y analizar los principales tipos de redes sociales según su finalidad y público.
- Conocer los diferentes formatos de contenido que se pueden utilizar en una estrategia digital.
- Diferenciar los tipos de community manager en función del entorno y objetivos de la empresa.
- Reconocer las habilidades y competencias clave necesarias para desempeñar con éxito el rol de community manager.
- Describir las tareas diarias que forman parte de la rutina profesional en la gestión de comunidades online.
Módulo 2
- Comprender los fundamentos del marketing digital y su aplicación en entornos empresariales.
- Diseñar un plan de marketing digital estructurado.
- Identificar y segmentar públicos objetivos.
- Seleccionar y aplicar estrategias digitales efectivas.
- Establecer indicadores clave de rendimiento y utilizar herramientas de medición.
Módulo 3
- Identificar y conocer las principales herramientas TIC utilizadas en la gestión profesional de redes sociales.
- Utilizar herramientas de diseño gráfico y edición multimedia para crear contenidos visuales atractivos y coherentes con la identidad de marca.
-
Fomentar el uso eficiente y ético de las herramientas TIC.
- Integrar distintas herramientas TIC en el flujo de trabajo diario.
- Desarrollar la capacidad de crear imágenes y recursos visuales utilizando herramientas TIC.
- Gestionar herramientas de creación de contenido.
Módulo 4
- Conocer las herramientas más utilizadas por los profesionales del social media.
- Monitorizar menciones, hasthtags y reputación online.
- Analizar métricas clave para evaluar el rendimiento de las redes.
- Mejorar la organización y planificación del contenido.
Programa
Unidad didáctica 1: Las redes sociales y sus principios
- Introducción y objetivos
- 1. Qué son las redes sociales
- Ejercicio 1
- 2. Tipos de contenidos
- 3. El community manager
- Ejercicio 2
- Resumen
- Test 1
- Evaluación 1
Unidad didáctica 2: Desarrollo del plan de marketing y estrategia digital
- Introducción y objetivos
- 1. La estrategia digital
- 2. El plan de marketing digital
- Ejercicio 3
- 3. Creación de un plan de marketing básico
- Ejercicio 4
- Resumen
- Test 2
- Evaluación 2
Unidad didáctica 3: Conocimiento de herramientas TIC
- Introducción y objetivos
- 1. Introducción a las herramientas TIC
- 2. Historia del contenido digital: de los blogs a TikTok
- 3. Comportamiento del usuario actual: consumo rápido, móvil y visual
- Ejercicio 5
- 4. Las tendencias digitales
- 5. El diseño del contenido
- 6. Principios básicos de diseño aplicados al contenido digital
- 7. La identidad visual de una marca
- Ejercicio 6
- 8. Creación de imágenes con herramientas TIC
- 9. Creación de animaciones con herramientas TIC
- 10. Creación de vídeos
- 11. Herramientas para audio y pódcast
- 12. Gestión de recursos para redes sociales
- 13. Herramientas para redactar y crear copys atractivos
- Ejercicio 7
- Resumen
- Test 3
- Evaluación 3
Unidad didáctica 4: Herramientas del community manager
- Introducción y objetivos
- 1. Herramientas para la gestión de redes sociales
- 2. Herramientas orientadas a la monitorización y escucha social
- 3. Herramientas para el análisis y métricas
- 4. La importancia de trabajar el SEO en los perfiles sociales corporativos