Objetivos

OBJETIVO GENERAL:

Dotar a los participantes de los conocimientos y habilidades para desarrollar una comunicación digital orientada al cliente eficaz.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Unidad 1

• Describir las nuevas estrategias de comunicación de la mano del análisis de la web 2.0.
• Descubrir las características e innovaciones que vendrán de la mano de la web 3.0, y controlar el funcionamiento de las principales herramientas de comunicación e interacción en el medio digital.
• Conocer el diseño gráfico como una actividad de tipo creativo mediante la cual proyectar objetos útiles y estéticos.
• Conocer la forma de redactar textos digitales y su uso mediante la comunicación escrita.

Unidad 2

• Describrir qué es el SEO y en qué consiste mejorar la visibilidad de una página web.
• Descubrir la relación entre SEO y el marketing digital.
• Conocer los distintos modelos de negocio que se basan en SEO, así como las fases de un proyecto SEO y las herramientas de este.
• Conocer qué es el SEM y cuál es su utilidad.
• Estudiar los Social Media Marketing y su uso en las herramientas web 2.0.

Unidad 3

• Saber qué es Google Analytics y cómo funciona.
• Saber cómo usar los datos que Google Analytics ofrece.
• Conocer Hotjar y para qué se utiliza.
• Aprender a analizar las interacciones de los usuarios de una web o a través de Hotjar.
• Conocer otras herramientas usadas en el análisis web.