Objetivos

OBJETIVO GENERAL:

Utilizar adecuadamente las herramientas informáticas existentes para el análisis de la información corporativa.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Unidad 1

• Analizar la importancia de las comunicaciones formales e informales en el ámbito empresarial, valorando las ventajas e inconvenientes de las mismas.
• Conocer la importancia de la comunicación y los elementos que la componen.
• Entender la comunicación como una herramienta básica de una organización.
• Manejar adecuadamente los procesos de comunicación interpersonales dentro de la empresa.
• Implementar sistemas de comunicación interna y externa en la empresa.
• Aprender el funcionamiento de los flujos de comunicación en una organización.
• Identificar las diferentes pautas relacionadas con la imagen corporativa.

Unidad 2

• Conocer los conceptos clave que te permitirán entender el funcionamiento de los sistemas de planificación de recursos empresariales (sistemas ERP Enterprise Resource Planning).
• Conseguir la agilidad conceptual que ayude en el manejo de estos sistemas ERP.

Unidad 3

• Identificar tipos existentes de comunicación con clientes y proveedores.
• Conocer las pautas para la atención telefónica en la empresa.
• Diferenciar los tipos de comunicaciones escritas en la empresa.
• Conocer las características de la escritura digital.
• Valorar los efectos de las TIC en la Sociedad de la información.

Unidad 4

• Comprender qué es la Web y qué es un sitio web.
• Conocer la definición de analítica web y su contexto en las organizaciones.
• Conocer las ventajas y desventajas del posicionamiento natural (o SEO).
• Identificar las métricas existentes para monitorizar la actividad en redes sociales en función de sus objetivos.

Unidad 5

• Conocer detalladamente qué es Business Analytics.
  Diferenciar Business Intelligence de Business Analytics.

Unidad 6

• Tener un conocimiento más claro de lo que se denomina Big Data.
• Conocer sus principales componentes, librerías y ecosistemas.
• Ser conscientes de las principales diferencias entre Apache Hadoop y Apache Spark.