Redes Sociales y Empresa
Objetivos
OBJETIVO GENERAL:
Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para un manejo práctico de las redes sociales y de los servicios 2.0 y su aplicación a la empresa.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Unidad 1:
- Aprender los conceptos de comunicación, comunidad virtual, red social, cultura, identidad y reputación digital.
- Conocer qué son las comunidades virtuales y las redes sociales y las diferencias de cada una de ellas.
- Valorar los buenos hábitos en el uso de las redes sociales.
- Conocer la importancia de la privacidad en las redes sociales.
Unidad 2:
- Conocer las diferencias entre Web 1.0 y 2.0.
- Conocer la evolución de Internet, desde su nacimiento hasta nuestros días.
- Conocer el origen de las redes sociales.
Unidad 3:
- Conocer las principales redes sociales y sus características.
- Conocer las ventajas e inconvenientes de cada una de ellas.
- Conocer casos de éxito y de fracaso en redes sociales.
Unidad 4:
- Navegar por la red a través de un teléfono móvil y de tablets.
- Análisis de todo lo que gira alrededor de los teléfonos inteligentes.
- Visualizar hacia dónde se dirige el mercado.
- Utilizar las redes sociales a través de un teléfono móvil.
Unidad 5:
- Diferenciar marketing digital y tradicional.
- Conocer qué son marketing relacional y viral.
- Describir el marketing mix y su evolución con Internet.
Unidad 6:
- Establece el alcance de la analítica web.
- Conocer algunos términos relacionados con la analítica.
- Identificar la visión general de Google Analytics como principal herramienta.
- Describir cómo realizar analítica en las redes sociales.
- Identificar técnicas para conseguir seguidores.
Unidad 7:
- Identificar las utilidades básicas para las campañas publicitarias de las principales redes sociales existentes.
- Comparar campañas publicitarias en social media de diversos tipos de productos.
- Analizar las estrategias utilizadas en las redes sociales para las campañas social media.
Unidad 8:
- Dar a conocer al alumno el entorno del cloud computing.
- Conocer cómo se organiza y funciona.
- Conocer cuáles son sus niveles y tipologías.
- Saber cuál ha sido la historia y evolución del cloud hasta hoy.
- Descubrir sus ventajas e inconvenientes.
- Vislumbrar los cambios y las oportunidades que crea.
Programa
Presentación del curso
Unidad didáctica 1: Introducción a los conceptos de red social, comunidad, cultura, identidad y reputación
Introducción y objetivos
1. Conceptos básicos
2. La privacidad en las redes sociales
3. Buenos hábitos en el uso de redes sociales
4. Las redes sociales como lugar de encuentro y socialización en Internet
Caso práctico 1
Resumen
Test 1
Evaluación 1
Unidad didáctica 2: Evolución de los medios sociales
Introducción y objetivos
1. Orígenes de las redes sociales
Ejercicio 3
2. Historia de las redes sociales
3. Historia reciente de las redes sociales
4. ¿Qué es la Web 2.0?
Resumen
Test 2
Evaluación 2
Unidad didáctica 3: Principales medios 2.0, redes sociales horizontales y verticales
Introducción y objetivos
1. Blogs
2. Wikis
3. Foros
4. Clasificación de redes sociales
5. Redes sociales horizontales
6. Redes sociales verticales
7. Redes de contenido
8. Cifras globales de uso de nuevas tecnologías
Ejercicio 4
Caso práctico 2
Resumen
Test 3
Evaluación 3
Unidad didáctica 4: Redes sociales y telefonía móvil
Introducción y objetivos
1. Navegar en teléfonos inteligentes
2. Estadísticas alrededor de los teléfonos inteligentes y tablets
3. A dónde se dirige el mercado
4. Redes sociales en teléfonos inteligentes
Ejercicio 5
Resumen
Test 4
Evaluación 4
Unidad didáctica 5: Introducción al marketing en redes sociales: cómo puede ayudar el SMM a la empresa
Introducción y objetivos
1. Conceptos básicos sobre el marketing digital
Ejercicio 6
2. El nuevo valor de marca y su posicionamiento
3. Principios del marketing relacional
Ejercicio 7
4. Marketing viral: comunicación, participación, viralidad
5. La estrategia: el marketing social dentro del marketing mix
Resumen
Test 5
Evaluación 5
Unidad didáctica 6: Publicidad en social media
Introducción y objetivos
1. Segmentación en la publicidad
Ejercicio 8
2. Publicitarse y conseguir seguidores en las redes sociales
3. Qué es la analítica web
4. Glosario de términos
Ejercicio 9
5. Introducción a Google Analytics
6. La analítica en redes sociales
Ejercicio 10
Resumen
Test 6
Evaluación 6
Unidad didáctica 7: Ejemplos de campañas en social media
Introducción y objetivos
1. Ejemplo de campaña de moda
2. Ejemplo de campaña material de oficina
3. Ejemplo de campaña de bebidas
4. Ejemplo de campaña productos alimentarios
5. Ejemplo de campaña ropa deportiva
Ejercicio 11
Resumen
Test 7
Evaluación 7
Unidad didáctica 8: Tendencias: el futuro de los medios sociales
Introducción y objetivos
1. Cloud computing: servicios en la nube
2. Simplicidad. Usabilidad
3. Privacidad: tipos de cloud
Ejercicio 12
Ejercicio 13
Resumen
Test 8
Evaluación 8
Caso práctico final
Evaluación final