Objetivos

OBJETIVO GENERAL:

Establecer unos objetivos centrados en el cliente digital y en la nueva arquitectura tecnológica y de datos, transformando las estrategias empresariales.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

• Adquirir una visión general de lo que implica la transformación digital, su importancia actual y cómo puede revolucionar las operaciones empresariales.
• Analizar cómo el liderazgo y la gestión de equipos deben evolucionar en la era digital y abordar las nuevas formas de trabajo y las competencias necesarias para prosperar en un entorno digital, así como la gestión del conocimiento y del talento.
• Explorar los nuevos modelos de negocio que están surgiendo y ver cómo se transforman las características y los entornos empresariales para adaptarse a las demandas del mercado digital.
• Profundizar en la comprensión del cliente digital y las estrategias para alcanzar, atraer y retener a estos clientes.
• Analizar temas esenciales como el marketing digital, la reputación y la marca, el desarrollo de clientes, las metodologías B2B, la comunicación efectiva, la estrategia en redes sociales, el mobile business, el comercio electrónico y el posicionamiento en internet.