Objetivos

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Unidad 1

• Clarificar el concepto de conflicto y sus diferentes tipos.
• Conocer la negociación como técnica de resolución de conflictos.
• Analizar cuáles son los ciclos del conflicto.
• Describir asertividad y la cooperación como formas de manejar los conflictos.

Unidad 2

• Conocer los inicios de la mediación: origen y evolución.
• Descubrir los diferentes ámbitos de mediación: Mediación familiar, escolar, comunitaria y penal.
• Identificar cuáles son las ventajas y desventajas de la mediación.
• Delimitar el concepto de mediador en base a las Leyes establecidas, así como sus funciones y habilidades.
• Detallar los principios de la mediación por los cuales se marcan los requisitos.

Unidad 3

• Analizar los modelos de mediación en base a los objetivos a alcanzar.
• Describir las principales características del modelo tradicional lineal (Harvard).
• Conocer el modelo transformativo de Bush y Folger.
• Identificar el modelo circular-narrativo de Sara Cobb.
• Detallar el modelo de mediación de AIEEf y Daniel Bustelo.

Unidad 4

• Analizar las diferentes fases que recorre el proceso de mediación.
• Determinar las técnicas que utiliza el mediador para una mejor intervención.
• Conocer la fase de recogida de información dentro del proceso.