Habilidades Sociales: Comunicación, Inteligencia Emocional y Trabajo en Equipo
Código: ADGD149PO
Objetivos
OBJETIVO GENERAL:
Adquirir conocimiento en habilidades sociales: comunicación, la inteligencia emocional, y el trabajo en equipo y la negociación.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
- Identificar las barreras que a menudo obstruyen la transmisión efectiva de mensajes y descubrir estrategias para superar estas barreras.
- Construir mensajes claros y utilizar recursos para maximizar la comprensión y la empatía en tus conversaciones.
- Explorar los beneficios de desarrollar la inteligencia emocional, entender cómo funciona el cerebro emocional y desarrollar competencias emocionales que te permitan navegar mejor en situaciones emocionalmente cargadas.
- Comprender las fases de la negociación, así como las estrategias que te ayudarán a alcanzar acuerdos beneficiosos para todas las partes involucradas.
Programa
Presentación
Unidad 1
El proceso de la comunicación
Evaluación Parcial 1
Evaluación Parcial 1
Unidad 2
Inteligencia emocional
Unidad 3
Trabajo en equipo y negociación
Evaluación Parcial 2
Evaluación Parcial 2
Caso Práctico Final
Caso Práctico Final "Habilidades Sociales"
Evaluación Final
Evaluación Final
Resumen