Gestión de Equipos
Código: ADGD119PO
Objetivos
OBJETIVO GENERAL:
Adquirir conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para configurar y gestionar equipos de trabajo productivos obteniendo el máximo rendimiento.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Unidad 1
- Determinar las funciones del gestor de equipos.
- Conocer cómo realizar una autoevaluación sobre liderazgo.
- Fijar las competencias necesarias para el gestor de equipos.
Unidad 2
- Desarrollar el concepto de equipo de trabajo.
- Indicar las limitaciones que tiene todo equipo de trabajo.
- Enumerar las ventajas del trabajo en equipo.
Unidad 3
- Conocer las características de un equipo de alto rendimiento.
- Determinar el compromiso y la visión del equipo.
- Diferenciar los roles positivos y negativos.
Unidad 4
- Definir la Clínica del rumor.
- Determinar el proceso de comunicación.
- Conocer la dinámica Elle.
Unidad 5
- Conocer qué es el clima organizacional o clima laboral. Aunque no existe una única definición, veremos su significado y descubriremos los pilares sobre los que se sustenta.
- Comprender cuáles son los elementos que afectan en el clima laboral para poder utilizarlos como palancas.
- Entender el impacto del clima laboral tanto en las organizaciones como en las personas, así como las consecuencias de un clima tóxico o mal clima laboral.
Unidad 6
- Conocer y distinguir los diferentes tipos de reuniones que se pueden desarrollar.
- Saber la utilidad y necesidad de presentar los temas de forma clara y concisa.
- Destacar las principales técnica
Programa
Evaluación inicial
Presentación
Unidad 1. El gestor y su importancia en el equipo
Introducción
Objetivos
Mapa conceptual
1.1. Funciones del gestor de equipos.
1.2. Autoevaluación sobre liderazgo.
1.3. Estudio de un caso. (Ejemplo: los 12 mandamientos de un líder)
1.3.1. Exposición del caso.
1.3.2. Solución del caso.
1.4. Las competencias necesarias para la gestión de equipos.
1.5. El papel del gestor y la eficacia de los equipos.
Recuerda
Autoevaluación 1
Unidad 2. De qué hablamos cuando hablamos de equipo
Introducción
Objetivos
Mapa conceptual
2.1. ¿Es esto un equipo?
2.2. Condiciones que debe cumplir un equipo para considerarse como tal.
2.3. Estudio de un caso. (Ejemplo: La situación de la empresa SINCOTEC)
2.3.1. El modelo Tuckman de etapas de desarrollo de equipos.
2.4. Características de cada fase.
2.5. Cómo puede conseguir el gestor el máximo rendimiento del equipo.
Recuerda
Autoevaluación 2
Unidad 3. Más que equipo: equipo de alto rendimiento
Introducción
Objetivos
Mapa conceptual
3.1. ¿Es normal que un defensa meta un gol?
3.2. Características que definen a un equipo de alto rendimiento.
3.2.1. Visión global.
3.2.2. Roles intercambiables.
3.2.3. Compromiso.
3.3. Papel del gestor para generar visión global.
3.4. Papel del gestor para generar compromiso.
3.5. Papel del gestor para la gestión de la intercambiabilidad de roles entre los miembros de EAR.
3.5.1. Estudio de un caso: Ejemplo: ¡Estoy perdiendo ventas! ¿Qué pasa?
Recuerda
Autoevaluación 3
Unidad 4. Habilidades para una comunicación eficaz
Introducción
Objetivos
Mapa conceptual
4.1. Dinámica: clínica del rumor.
4.2. Fases por las que pasa un mensaje.
4.3. Ventajas de la comunicación eficaz.
4.4. Escuchar, algo más que oír.
4.4.1. Análisis y solución.
4.4.2. ¿Qué grado de escucha tengo?
4.5. Dinámica Elle
Recuerda
Autoevaluación 4
Unidad 5. Feedback, herramienta fundamental en la gestión de equipos
Introducción
Objetivos
Mapa conceptual
5.1. El entrenador de baloncesto
5.2. Tipologías del feedback
5.3. Identificar los tipos de feedback y reconocer el que interesa para la gestión de equipos.
5.3.1. Procesos.
5.3.2. Documentos.
5.3.3. Roles de los personajes.
5.3.4. Conclusiones.
Recuerda
Autoevaluación 5
Unidad 6. Mecanismos de seguimiento y coordinación: las reuniones
Introducción
Objetivos
Mapa conceptual
6.1. Concepto de reunión, tipos, objetivos y fases, y papel del gestor.
6.2. ¿Qué opinas de esta reunión?
6.2.1. Proceso.
6.2.2. Documentación.
6.3. Ventajas de las reuniones.
6.3.1. Proceso.
6.3.2. Documentación.
Recuerda
Autoevaluación 6
Unidad 7. Análisis