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Clima Laboral

Código: ADGD031PO

Área Profesional: Administración y Gestión
Duración: 25 horas

Objetivos

OBJETIVO GENERAL:

Adquirir conocimiento sobre el clima laboral y su influencia en la organización que permita establecer planes de acción de mejora del clima laboral.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Unidad 1

  • Conocer qué es el clima organizacional o clima laboral.Aunque no existe una única definición, veremos su significado y descubriremos los pilares sobre los que se sustenta.
  • Comprender cuáles son los elementos que afectan en el clima laboral para poder utilizarlos como palancas.
  • Entender el impacto del clima laboral tanto en las organizaciones como en las personas, así como las consecuencias de un clima tóxico o mal clima laboral.

Unidad 2

  • Conocer y diferenciar las distintas herramientas disponibles para realizar estudios de clima laboral. En función de lo que se necesite, se utilizarán unas herramientas u otras.
  • Descubrir cuáles son las diferentes dimensiones que afectan al clima de la organización y a la percepción de satisfacción de los empleados. También profundizaremos en los factores determinantes de cada una de las dimensiones para tener una visión más concreta.
  • Comprender la importancia de realizar las encuestas de clima laboral para las empresas y para ss trabajadores y entender las funciones principales de la encuesta de clima laboral.

Unidad 3

  • Conocer cómo se puede realizar un análisis de la información de la encuesta de clima laboral.
  • Descubrir el tipo de información sobre los resultados que se deben comunicar a los diferentes niveles de la organización para que la información sea útil y práctica.
  • Comprender la finalidad de la encuesta de clima laboral para mejorar el clima a través de los planes de acción, cómo se construyen y a quiénes puede afectar.
  • Conocer cómo se pone en marcha un plan de acción y la importancia de realizar un seguimiento y control para conseguir una mejora.

Programa

Presentación del curso

Unidad didáctica 1: Fundamentos del clima laboral en la empresa

Introducción y objetivos

1. Qué es clima laboral

1.1. Fundamentos

1.2. Clima laboral

1.3. Pilares del clima laboral

2. Elementos que influyen en el clima laboral

2.1. Introducción

Ejercicio 1

2.2. Liderazgo y clima laboral

2.3. Factores que generan un clima laboral desfavorable

Ejercicio 2

3. Factores de riesgo

3.1. Riesgo para los trabajadores

3.2. Riesgo para las empresas

Ejercicio 3

Resumen

Test 1

Evaluación 1

Unidad didáctica 2: Medida y estudio del clima laboral

Introducción y objetivos

1. Herramientas de medida del clima laboral

1.1. Medida del clima laboral

1.2. Observación

1.3. Cuestionarios

1.4. Entrevistas individuales

1.5. Focus groups

1.6. Otros instrumentos de medición

Ejercicio 4

2. Encuesta de clima laboral

2.1. Introducción

2.2. El entorno físico del equipo

2.3. El entorno relacional del equipo

2.4. Los objetivos

2.5. El liderazgo

2.6. Las tareas

2.7. Las normas

2.8. La comunicación

Ejercicio 5

3. La importancia de la encuesta de clima laboral

Resumen

Test 2

Evaluación 2

Unidad didáctica 3: Gestión del clima laboral

Introducción y objetivos

1. Trabajar con los resultados de la encuesta de clima

1.1. Fases para realizar una encuesta de clima laboral

1.2. Resultados de la encuesta

1.3. Clasificación de los datos

1.4. El análisis

Ejercicio 6

2. Preparar a los mandos

3. Reunión de comunicación de resultados

4. Reunión de trabajo sobre resultados

5. Puesta en práctica de planes de acción

Ejercicio 7

6. Seguimiento y evaluación

Resumen

Test 3

Evaluación 3

Caso práctico final

Evaluación final