Clima Laboral
Código: ADGD031PO
Objetivos
OBJETIVO GENERAL:
Adquirir conocimiento sobre el clima laboral y su influencia en la organización que permita establecer planes de acción de mejora del clima laboral.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Unidad 1
- Conocer qué es el clima organizacional o clima laboral.Aunque no existe una única definición, veremos su significado y descubriremos los pilares sobre los que se sustenta.
- Comprender cuáles son los elementos que afectan en el clima laboral para poder utilizarlos como palancas.
- Entender el impacto del clima laboral tanto en las organizaciones como en las personas, así como las consecuencias de un clima tóxico o mal clima laboral.
Unidad 2
- Conocer y diferenciar las distintas herramientas disponibles para realizar estudios de clima laboral. En función de lo que se necesite, se utilizarán unas herramientas u otras.
- Descubrir cuáles son las diferentes dimensiones que afectan al clima de la organización y a la percepción de satisfacción de los empleados. También profundizaremos en los factores determinantes de cada una de las dimensiones para tener una visión más concreta.
- Comprender la importancia de realizar las encuestas de clima laboral para las empresas y para ss trabajadores y entender las funciones principales de la encuesta de clima laboral.
Unidad 3
- Conocer cómo se puede realizar un análisis de la información de la encuesta de clima laboral.
- Descubrir el tipo de información sobre los resultados que se deben comunicar a los diferentes niveles de la organización para que la información sea útil y práctica.
- Comprender la finalidad de la encuesta de clima laboral para mejorar el clima a través de los planes de acción, cómo se construyen y a quiénes puede afectar.
- Conocer cómo se pone en marcha un plan de acción y la importancia de realizar un seguimiento y control para conseguir una mejora.
Programa
Presentación del curso
Unidad didáctica 1: Fundamentos del clima laboral en la empresa
Introducción y objetivos
1. Qué es clima laboral
1.1. Fundamentos
1.2. Clima laboral
1.3. Pilares del clima laboral
2. Elementos que influyen en el clima laboral
2.1. Introducción
Ejercicio 1
2.2. Liderazgo y clima laboral
2.3. Factores que generan un clima laboral desfavorable
Ejercicio 2
3. Factores de riesgo
3.1. Riesgo para los trabajadores
3.2. Riesgo para las empresas
Ejercicio 3
Resumen
Test 1
Evaluación 1
Unidad didáctica 2: Medida y estudio del clima laboral
Introducción y objetivos
1. Herramientas de medida del clima laboral
1.1. Medida del clima laboral
1.2. Observación
1.3. Cuestionarios
1.4. Entrevistas individuales
1.5. Focus groups
1.6. Otros instrumentos de medición
Ejercicio 4
2. Encuesta de clima laboral
2.1. Introducción
2.2. El entorno físico del equipo
2.3. El entorno relacional del equipo
2.4. Los objetivos
2.5. El liderazgo
2.6. Las tareas
2.7. Las normas
2.8. La comunicación
Ejercicio 5
3. La importancia de la encuesta de clima laboral
Resumen
Test 2
Evaluación 2
Unidad didáctica 3: Gestión del clima laboral
Introducción y objetivos
1. Trabajar con los resultados de la encuesta de clima
1.1. Fases para realizar una encuesta de clima laboral
1.2. Resultados de la encuesta
1.3. Clasificación de los datos
1.4. El análisis
Ejercicio 6
2. Preparar a los mandos
3. Reunión de comunicación de resultados
4. Reunión de trabajo sobre resultados
5. Puesta en práctica de planes de acción
Ejercicio 7
6. Seguimiento y evaluación
Resumen
Test 3
Evaluación 3
Caso práctico final
Evaluación final