Integritat com a Competència Professional
Objetivos
OBJETIUS ESPECÍFICS:
Unitat 1:
· Definir el concepte de dilema i descobrir les seves diferents modalitats.
· Distingir el dilema d'altres nocions generadores de conflictes.
· Proporcionar eines per transformar un conflicte en una oportunitat.
Unitat 2:
· Proporcionar eines per a la gestió òptima d'un conflicte.
· Identificar les qualitats que ha de tenir un equip de treball saludable.
· Situar a la comunicació com a element indispensable del procés de gestió d'equips i conflictes.
Unitat 3:
· Situar al concepte d'integritat dins de l'ordenament jurídic nacional.
· Ressaltar el paper principal que juga l'Administració Pública en qualsevol intent de fomentar la integritat de manera transversal en la societat espanyola.
Unitat 4:
· Ajudar a explorar iniciatives per a millorar el servei públic en pro de la qualitat i la integritat dins de les Administracions Públiques.
Programa
Unitat 1: El dilema
Introducció i objectius
1. El dilema
2. El dilema com a conflicte
3. Fases per a la resolució del conflicte
Exercici 1
Resum
Test 1
Avaluació 1
Unitat 2: Competències personals per potenciar la integritat
Introducció i objectius
1. Elements integrants de la persona
2. Estratègies davant el conflicte
3. El treball en equip com a competència per a la resolució de dilemes
4. La comunicació com a competència per a la resolució de dilemes
Exercici 2
Resum
Test 2
Avaluació 2