Transformación y Capacitación Digital
Código: ADGD54
Objetivos
OBJETIVO GENERAL:
Capacitar al trabajador en los nuevos procesos digitales a través del conocimiento del impacto y la afectación de la Transformación Digital en la empresa, así como en el desarrollo de las funciones y tareas profesionales.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Unidad 1
- Identificar el concepto, el origen y los hitos clave en la evolución de la transformación digital.
- Reconocer las principales implicaciones que conlleva la digitalización para el tejido productivo y el empleo.
- Analizar los retos y las oportunidades que plantea este proceso para empresas de diferentes tamaños.
- Reflexionar sobre el papel estratégico de las competencias digitales en la actualidad.
- Cuestionar mitos comunes y construir una visión realista sobre la digitalización, especialmente en el contexto de las pymes.
Unidad 2
- Analizar las diferencias entre los modelos tradicionales y los modelos digitales, identificando sus ventajas, limitaciones y oportunidades de integración.
- Conocer las principales tecnologías habilitadoras (inteligencia artificial, big data, IoT, RPA, blockchain, cloud computing, etc.) y su papel en la automatización de procesos.
- Examinar el funcionamiento y la influencia de las plataformas digitales y de la economía colaborativa en distintos sectores económicos.
- Estudiar casos prácticos de transformación digital en empresas de referencia nacionales e internacionales.
- Reflexionar sobre los retos y oportunidades que la digitalización plantea para el empleo, la sostenibilidad y la competitividad empresarial.
Unidad 3
- Comprender el Marco Europeo de Competencias Digitales (DIGCOMP) y reconocer sus cinco áreas clave como referencia para la capacitación digital de los profesionales en Europa.
- Identificar y manejar herramientas colaborativas en la nube, de mensajería corporativa y de gestión de tareas/proyectos, aplicándolas en dinámicas de trabajo en equipo y entornos híbridos.
- Aplicar buenas prácticas en la gestión segura de la información digital, atendiendo a la protección de datos personales, la ciberseguridad básica y el cumplimiento normativo vigente.
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Programa
Unidad didáctica 1. Introducción a la transformación digital
Introducción y objetivos
1. Concepto, origen y evolución de la transformación digital
2. Implicaciones en el entorno socioeconómico y laboral
Ejercicio 1
3. Retos y oportunidades de la digitalización empresarial
4. La digitalización en las pymes: mitos y realidades
Ejercicio 2
5. Reflexión final: ética, mentalidad emprendedora y formación continua
Resumen
Test 1
Evaluación parcial 1
Unidad didáctica 2. Reconfiguración de los modelos de negocio y procesos operativos
Introducción y objetivos
1. Modelos de negocio tradicionales vs. digitales
2. Automatización de procesos y tecnologías habilitadoras
3. Plataformas digitales y economía colaborativa
4. Casos de aplicación: transformación por sectores
Resumen
Test 2
Unidad didáctica 3. Competencias y herramientas digitales para profesionales
Introducción y objetivos
1. Marco europeo de competencias digitales (DigComp)
2. Herramientas colaborativas
3. Gestión segura de la información digital
4. Productividad personal y profesional en entornos digitales
Resumen
Test 3
Evaluación parcial 2
Unidad didáctica 4. El cliente digital en el centro del negocio
Introducción y objetivos
1. El nuevo perfil del cliente digital
2. Omnicanalidad y experiencia de usuario (UX)
3. Técnicas de captación y fidelización online
4. Marketing digital orientado al cliente
Resumen
Test 4
Unidad didáctica 5. Análisis de datos para la toma de decisiones
Introducción y objetivos
1. Contexto y conceptos básicos
2. Fundamentos del análisis de datos
3. Big data, business intelligence y analítica avanzada
4. Herramientas de análisis y visualización
Ejercicio 15
5. Aplicación del análisis de datos a la gestión empresarial
6. Ética, privacidad y protección de datos en el análisis
Resumen
Test 5
Evaluación parcial 3
Unidad didáctica 6. Liderazgo digital
Introducción y objetivos
1. El liderazgo en la era digital
2. Liderazgo adaptativo y equipos de alto rendimiento
3. Cultura de innovación y aprendizaje organizacional
4. Resiliencia, adaptabilidad y gestión positiva del cambio
Resumen
Test 6
Caso práctico
Evaluación final