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Transformación y Capacitación Digital

Código: ADGD54

Área Profesional: Administración y Gestión
Duración: 60 horas

Objetivos

OBJETIVO GENERAL:

Capacitar al trabajador en los nuevos procesos digitales a través del conocimiento del impacto y la afectación de la Transformación Digital en la empresa, así como en el desarrollo de las funciones y tareas profesionales.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Unidad 1

  • Identificar el concepto, el origen y los hitos clave en la evolución de la transformación digital.
  • Reconocer las principales implicaciones que conlleva la digitalización para el tejido productivo y el empleo.
  • Analizar los retos y las oportunidades que plantea este proceso para empresas de diferentes tamaños.
  • Reflexionar sobre el papel estratégico de las competencias digitales en la actualidad.
  • Cuestionar mitos comunes y construir una visión realista sobre la digitalización, especialmente en el contexto de las pymes.

Unidad 2

  • Analizar las diferencias entre los modelos tradicionales y los modelos digitales, identificando sus ventajas, limitaciones y oportunidades de integración.
  • Conocer las principales tecnologías habilitadoras (inteligencia artificial, big data, IoT, RPA, blockchain, cloud computing, etc.) y su papel en la automatización de procesos.
  • Examinar el funcionamiento y la influencia de las plataformas digitales y de la economía colaborativa en distintos sectores económicos.
  • Estudiar casos prácticos de transformación digital en empresas de referencia nacionales e internacionales.
  • Reflexionar sobre los retos y oportunidades que la digitalización plantea para el empleo, la sostenibilidad y la competitividad empresarial.

Unidad 3

  • Comprender el Marco Europeo de Competencias Digitales (DIGCOMP) y reconocer sus cinco áreas clave como referencia para la capacitación digital de los profesionales en Europa.
  • Identificar y manejar herramientas colaborativas en la nube, de mensajería corporativa y de gestión de tareas/proyectos, aplicándolas en dinámicas de trabajo en equipo y entornos híbridos.
  • Aplicar buenas prácticas en la gestión segura de la información digital, atendiendo a la protección de datos personales, la ciberseguridad básica y el cumplimiento normativo vigente.
  • Programa

    Unidad didáctica 1. Introducción a la transformación digital

    Introducción y objetivos

    1. Concepto, origen y evolución de la transformación digital

    2. Implicaciones en el entorno socioeconómico y laboral

    Ejercicio 1

    3. Retos y oportunidades de la digitalización empresarial

    4. La digitalización en las pymes: mitos y realidades

    Ejercicio 2

    5. Reflexión final: ética, mentalidad emprendedora y formación continua

    Resumen

    Test 1

    Evaluación parcial 1

    Unidad didáctica 2. Reconfiguración de los modelos de negocio y procesos operativos

    Introducción y objetivos

    1. Modelos de negocio tradicionales vs. digitales

    2. Automatización de procesos y tecnologías habilitadoras

    3. Plataformas digitales y economía colaborativa

    4. Casos de aplicación: transformación por sectores

    Resumen

    Test 2

    Unidad didáctica 3. Competencias y herramientas digitales para profesionales

    Introducción y objetivos

    1. Marco europeo de competencias digitales (DigComp)

    2. Herramientas colaborativas

    3. Gestión segura de la información digital

    4. Productividad personal y profesional en entornos digitales

    Resumen

    Test 3

    Evaluación parcial 2

    Unidad didáctica 4. El cliente digital en el centro del negocio

    Introducción y objetivos

    1. El nuevo perfil del cliente digital

    2. Omnicanalidad y experiencia de usuario (UX)

    3. Técnicas de captación y fidelización online

    4. Marketing digital orientado al cliente

    Resumen

    Test 4

    Unidad didáctica 5. Análisis de datos para la toma de decisiones

    Introducción y objetivos

    1. Contexto y conceptos básicos

    2. Fundamentos del análisis de datos

    3. Big data, business intelligence y analítica avanzada

    4. Herramientas de análisis y visualización

    Ejercicio 15

    5. Aplicación del análisis de datos a la gestión empresarial

    6. Ética, privacidad y protección de datos en el análisis

    Resumen

    Test 5

    Evaluación parcial 3

    Unidad didáctica 6. Liderazgo digital

    Introducción y objetivos

    1. El liderazgo en la era digital

    2. Liderazgo adaptativo y equipos de alto rendimiento

    3. Cultura de innovación y aprendizaje organizacional

    4. Resiliencia, adaptabilidad y gestión positiva del cambio

    Resumen

    Test 6

    Caso práctico

    Evaluación final