Sesgos Inconscientes
Código: CTRI0008
Objetivos
OBJETIVO GENERAL:
Conocer la existencia de los sesgos y de cómo influyen y condicionan nuestras actuaciones y decisiones e identificar los tipos de sesgos más influyentes en el ámbito laboral para reducirlos o eliminarlos en la gestión y dirección de personas y en los equipos de trabajo.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Unidad 1
- Identificar los principales procesos automáticos del cerebro y su relación con los sesgos inconscientes.
- Reconocer los diferentes tipos de sesgos cognitivos que influyen en la toma de decisiones.
Unidad 2
- Identificar las nuevas tendencias laborales del siglo XXI y su relación con la diversidad e inclusión.
- Reconocer la importancia de desarrollar las habilidades de liderazgo inclusivo para promover organizaciones resilientes.
Programa
Presentación del curso
Unidad didáctica 1: Fundamentos de los Sesgos Inconscientes
Introducción y objetivos
1. Funcionamiento del cerebro y automatismos
1.1. Procesamiento de la información y capacidad limitada del cerebro
1.2. El papel de los automatismos en la supervivencia
Caso práctico 1
1.3. Toma de decisiones bajo estrés y carga cognitiva
Videoactividad 1
1.4. Introducción a los heurísticos y a los sesgos
Ejercicio 1
2. Heurísticos y tipos de heurísticos
2.1. Heurístico de representatividad
2.2. Heurístico de disponibilidad
2.3. Heurístico de anclaje y ajuste
2.4. Heurísticos en el entorno laboral
Ejercicio 2
3. Sesgos cognitivos y tipos de sesgos
3.1. Sesgo de afinidad
3.2. Sesgo de efecto halo
3.3. Sesgo de pensamiento grupal
3.4. Sesgo de negatividad
3.5. Sesgo de disponibilidad
3.6. Sesgo de autoapreciación
3.7. Sesgo de confirmación
3.8. Sesgo de punto ciego
4. Sesgos y diversidad
4.1. ¿Qué es la diversidad?
4.2. Sesgo de percepción
4.3. Impacto en el liderazgo y la organización
Ejemplo práctico 1
5. Pensamiento rápido y pensamiento lento
5.1. El sistema 1: pensamiento rápido, intuitivo y emocional
5.2. El sistema 2: pensamiento lento, lógico y reflexivo
5.3. Relación entre los sistemas de pensamiento y los sesgos
Resumen
Test 1
Evaluación 1
Unidad didáctica 2: Gestión de Sesgos en el Liderazgo Inclusivo
Introducción y objetivos
1. Nuevo paradigma empresarial
1.1. Identificación de las nuevas tendencias laborales del siglo XXI
1.2. Diversidad e inclusión en las empresas
1.3. Medidas para fomentar la diversidad en las empresas
1.4. Plan de diversidad e inclusión
Ejercicio 3
2. El liderazgo inclusivo
2.1. Introducción
2.2. Autoevaluación de liderazgo inclusivo
2.3. Habilidades del liderazgo inclusivo
Videoactividad 2
2.4. Técnicas de desarrollo de habilidades de liderazgo inclusivo
2.5. Las 7 "C" del liderazgo inclusivo
Ejercicio 4
2.6. Barreras para un liderazgo
3. Resiliencia empresarial
3.1. Introducción
3.2. El entorno VUCA y su impacto en las empresas
3.3. El entorno BANI: un enfoque complementario
3.4. Resiliencia, diversidad e inclusión como pilares clave
Ejemplo práctico 2
Resumen
Test 2
Evaluación 2
Caso práctico final
Evaluación final