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Promoción Turística Local e Información al Visitante

Código: HOTI0108

Área Profesional: Certificados Profesionales
Duración: 690 horas

Objetivos

Promocionar y comercializar destinos turísticos locales, gestionando servicios de información turística y participando en la creación, comercialización y gestión de productos y servicios turísticos del entorno local, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa.

Programa

  MF0268_3: Gestión de unidades de información y distribución turísticas  Presentación del Módulo Formativo
  Evaluación diagnóstica


  UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo  Presentación de la Unidad Formativa
  Listado de actividades Evaluables (Anexo V)
  Listado de actividades Anexo IV
  Unidad de aprendizaje 1: La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo
  Evaluación 1
  Unidad de aprendizaje 2: La gestión de la calidad en la organización hotelera y turística
  Evaluación 2
  Unidad de aprendizaje 3: Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo
  Evaluación 3
  Evaluación Final
  Finalización de la Unidad Formativa


  UF0077: Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas  Presentación de la Unidad Formativa
  Listado de actividades Evaluables (Anexo V)
  Listado de actividades Anexo IV
  Unidad de aprendizaje 1: La planificación en las empresas y entidades de distribución e información turísticas
  Evaluación 1
  Unidad de aprendizaje 2: Gestión y control presupuestarios en unidades de distribución e información turísticas
  Evaluación 2
  Unidad de aprendizaje 3: Estructura financiera de las agencias de viajes y otros distribuidores turísticos
  Evaluación 3
  Unidad de aprendizaje 4: Evaluación de costes, productividad y análisis económico para agencias de viajes y otros distribuidores turísticos
  Evaluación 4
  Unidad de aprendizaje 5: La organización en las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información turística
  Evaluación 5
  Unidad de aprendizaje 6: La función de integración de personal en unidades de distribución e información turísticas
  Evaluacion 6
  Unidad de aprendizaje 7: La dirección de personal en unidades de distribución e información turísticas
  Evaluacion 7
  Unidad de aprendizaje 8: Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de unidades de información y distribución turísticas
  Evaluación 8
  Evaluación Final
  Finalización de la Unidad Formativa
  Finalización del Módulo Formativo


  MF1057_2: Inglés profesional para turismo  Formative module presentation
  Listado de actividades Evaluables (Anexo V)
  Listado de actividades Anexo IV
  Methodology
  Diagnostic evaluation
  Learning Unit 1. Oral communication for tourism
  Assessment 1
  Learning Unit 2. Travel information and basic related documents
  Assessment 2
  Learning Unit 3: Writing documents related to tourism
  Assessment 3
  Learning Unit 4: Negotiations and customer care
  Assessment 4
  Final Assessment
  End of Formative Module


  MF1074_3: Información turística  Presentación del Módulo Formativo
  Evaluación diagnóstica


  UF0080: Organización del servicio de información turística local  Presentación de la Unidad Formativa
  Listado de actividades Evaluables (Anexo V)
  Listado de actividades Anexo IV
  Unidad de aprendizaje 1: El servicio de información turística
  Evaluación 1
  Unidad de aprendizaje 2: Recursos materiales y humanos en los Centros de Información Turística
  Evaluación 2
  Unidad de aprendizaje 3: La gestión en los Centros de Información Turística
  Evaluación 3
  Evaluación final
  Finalización de la Unidad Formativa


  UF0081: Gestión de la información y documentación turística local  Presentación de la Unidad Formativa
  Listado de actividades Evaluables (Anexo V)
  Listado de actividades Anexo IV
  Unidad de aprendizaje 1: Las fuentes de información turística
  Evaluación 1
  Unidad de aprendizaje 2: Información e interpretación del patrimonio cultural y natural del entorno local
  Evaluación 2
  Evaluación final
  Finalización de la Unidad Formativa


  UF0082: Información y atención al visitante  Presentación de la Unidad Formativa
  Listado de actividades Evaluables (Anexo V)
  Listado de actividades Anexo IV
  Unidad de aprendizaje 1: Orientación e información al turista
  Evaluación 1
  Unidad de aprendizaje 2: Procedimientos en la asistencia y atención al turista
  Evaluación 2
  Evaluación Final
  Finalización de la Unidad Formativa
  Finalización del Módulo Formativo


  MF1075_3: Productos y servicios turísticos locales  Presentación del Módulo Formativo
  Evaluación diagnóstica


  UF0083: Diseño de productos y servicios turísticos locales  Presentación de la Unidad Formativa
  Listado de actividades Evaluables (Anexo V)
  Listado de actividades Anexo IV
  Unidad de aprendizaje 1: El sector turístico
  Evaluación 1
  Unidad de aprendizaje 2: Ordenación territorial y planificación estratégica
  Evaluación 2
  Unidad de aprendizaje 3: Creación y desarrollo de productos y servicios turísticos locales
  Evaluación 3
  Unidad de aprendizaje 4: Desarrollo turístico sostenible
  Evaluación 4
  Evaluación final
  Finalización de la Unidad Formativa


  UF0084: Promoción y comercialización de productos y servicios turísticos locales  Presentación de la Unidad Formativa
  Listado de actividades Evaluables (Anexo V)
  Listado de actividades Anexo IV
  Unidad de aprendizaje 1: Marketing turístico
  Evaluación 1
  Unidad de aprendizaje 2: Proyectos de comercialización de productos y servicios turísticos locales
  Evaluación 2
  Unidad de aprendizaje 3: El sistema de servucción en el sector de hostelería y turismo
  Evaluación 3
  Unidad de aprendizaje 4: Utilización de las tecnologías de la información para la promoción del destino y para la creación y promoción de productos turísticos del entorno local
  Evaluación 4
  Evaluación Final
  Finalización de la Unidad Formativa
  Finalización del Módulo Formativo


  Finalización del Certificado

MP0020: Módulo de prácticas profesionales no laborales