Gestión Comercial De Ventas
Código: COMT0411
Objetivos
Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando las acciones de promoción, difusión y venta de productos y servicios.
Programa
MF0239_2: Operaciones de venta
Presentación del Módulo formativo
UF0030: Organización de procesos de venta
Presentación de la Unidad Formativa
Listado de actividades
Unidad de aprendizaje 1: Organización del entorno comercial
Evaluación 1
Unidad de aprendizaje 2: Gestión de la venta profesional
Evaluación 2
Unidad de aprendizaje 3: Documentación propia de la venta de productos y servicios
Evaluación 3
Unidad de aprendizaje 4: Cálculo y aplicaciones propias de la venta
Evaluación 4
Evaluación Final
Finalización de la Unidad Formativa
UF0031: Técnicas de venta
Presentación de la Unidad Formativa
Listado de actividades
Unidad de aprendizaje 1: Procesos de venta
Evaluación 1
Unidad de aprendizaje 2: Aplicación de técnicas de venta
Evaluación 2
Unidad de aprendizaje 3: Seguimiento y fidelización de clientes
Evaluación 3
Unidad de aprendizaje 4: Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta
Evaluación 4
Evaluación Final
Finalización de la Unidad Formativa
UF0032: Venta online
Presentación de la Unidad Formativa
Listado de actividades
Unidad de aprendizaje 1: Internet como Canal de Venta
Evaluación 1
Unidad de aprendizaje 2: Diseño Comercial de Páginas Web
Evaluación 2
Evaluación Final
Finalización de la Unidad Formativa
Finalización del Módulo formativo
MF0503_3: Promociones en espacios comerciales
Presentación del Módulo formativo
Listado de actividades
Unidad de aprendizaje 1: Promoción en el punto de venta
Evaluación 1
Unidad de aprendizaje 2: Merchandising y animación del punto de venta
Evaluación 2
Unidad de aprendizaje 3: Control de las acciones promocionales
Evaluación 3
Unidad de aprendizaje 4: Acciones promocionales online
Evaluación 4
Casos prácticos finales
Evaluación Final
Finalización del Módulo Formativo
MF1000_3: Organización comercial
Presentación del Módulo Formativo
UF1723: Dirección y estrategias de ventas e intermediación comercial
Presentación de la Unidad Formativa
Listado de actividades
Unidad de aprendizaje 1: Marco económico del comercio y la intermediación comercial
Evaluación 1
Unidad de aprendizaje 2: Oportunidades y puesta en marcha de la actividad de ventas e intermediación
Evaluación 2
Unidad de aprendizaje 3: Marco jurídico y contratación en el comercio e intermediación comercial
Evaluación 3
Unidad de aprendizaje 4: Dirección comercial y logística comercial
Evaluación 4
Evaluación Final
Finalización de la Unidad Formativa
UF1724: Gestión económica básica de la actividad comercial de ventas e intermediación
Presentación de la Unidad Formativa
Listado de actividades
Unidad de aprendizaje 1: Presupuestos y contabilidad básica de la actividad comercial
Evaluación 1
Unidad de aprendizaje 2: Financiación básica y viabilidad económica de la actividad comercial
Evaluación 2
Unidad de aprendizaje 3: Gestión administrativa y documental de la actividad comercial
Evaluación 3
Unidad de aprendizaje 4: Gestión contable, fiscal y laboral básica en la actividad comercial
Evaluación 4
Evaluación Final
Finalización de la Unidad Formativa
Finalización del Módulo formativo
MF1001_3: Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales
Presentación del Módulo Formativo
Listado de actividades
Unidad de aprendizaje 1: Determinación de la fuerza de ventas
Evaluación 1
Unidad de aprendizaje 2: Reclutamiento y retribución de vendedores
Evaluación 2
Unidad de aprendizaje 3: Liderazgo del equipo de ventas
Evaluación 3
Unidad de aprendizaje 4: Organización y control del equipo comercial
Evaluación 4
Unidad de aprendizaje 5: Formación y habilidades del equipo de ventas
Evaluación 5
Unidad de aprendizaje 6: La resolución de conflictos en el equipo comercial
Evaluación 6
Casos prácticos finales
Evaluación Final
Finalización del Módulo Formativo
MF1002_2: Professional English for Commercial and Business Activities
Formative Module presentation
Methodology
Listado de actividades
Learning Unit 1: Oral communication in commerce and business: basic tools
Assessment 1
Learning Unit 2: Writing basic commercial and business documents
Assessment 2
Learning Unit 3: Customer services and telephone sales
Assessment 3
Learning Unit 4: Business correspondence, reports and presentations
Assessment 4
Learning Unit 5: Using English in interaction with foreigners
Assessment 5
Final assessment
End of Formative Module
Finalización del Certificado
MP0421: Módulo de prácticas profesionales no laborales de gestión comercial de ventas