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Resolución de Problemas a través de la Metodología Design Thinking

Código: ADGD88

Área Profesional: Administración y Gestión
Duración: 15 horas

Objetivos

OBJETIVO GENERAL:

Comprender y aplicar la metodología Design Thinking para desarrollar la innovación y mejorar la
capacidad de resolución de problemas, encontrando soluciones disruptivas y creativas para poner
a las personas en el centro y así solucionar problemas desde un enfoque humano.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Unidad 1

  • Explorar en profundidad qué es el Design Thinking y cómo puede convertirse en una herramienta poderosa para la resolución de problemas complejos dentro de las organizaciones.
  • Conocer sus fundamentos teóricos, origen y evolución, así como los principios que lo convierten en una metodología centrada en las personas.

Unidad 2

  • Aprender a aplicar cada una de sus fases -empatizar, definir, idear, prototipar y testear- desarrollando habilidades clave como la observación activa, la creatividad colaborativa y la experimentación continua.
  • Abordar técnicas para generar ideas innovadoras y construir prototipos que permitan validar soluciones de forma ágil y efectiva.

Unidad 3

  • Analizar casos reales de éxito que demostraron cómo el Design Thinking impulsa la innovación, mejora la experiencia del usuario y fomenta una cultura organizacional más abierta, empática y orientada a resultados.

 

Programa

Presentación

Unidad 1

Aproximación conceptual al Design Thinking

Unidad 2. Parte I

Conocimiento y desarrollo de las fases Design Thinking (Parte I)

Evaluación 1

Unidad 2. Parte II

Conocimiento y desarrollo de las fases Design Thinking (Parte II)

Unidad 3: Análisis de casos de éxito reales de Design Thinking.

Análisis de casos de éxito reales de Design Thinking

Evaluación 2

Resumen

Caso práctico final

Evaluación Final