Gestión de las Redes Sociales en las Administraciones Públicas
Objetivos
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
- Entender el concepto Web 2.0 y las diferencias existentes con la Web 1.0.
- Comprender el impacto de las redes sociales en el contexto digital, así como su evolución temporal.
- Conocer las diferentes redes sociales y sus principales características.
- Conocer los principales usos y aplicaciones institucionales de las redes sociales.
- Comprender la importancia del uso e implantación de las redes sociales en las corporaciones locales.
- Conocer las principales funciones de la gestión administrativa a través de redes sociales.
- Conocer las ventajas de integrar los servicios del municipio en la Red.
- Entender los principios fundamentales de la difusión en redes sociales.
- Apreciar las posibilidades que ofrece la retroalimentación informativa con la ciudadanía.
- Conocer las recomendaciones indispensables para un uso seguro de las redes sociales.
- Conocer diversos ejemplos de aplicación de redes sociales en pequeño municipio y gran municipio.
- Entender las posibles estrategias a poner en marcha para difundir información en redes sociales desde un pequeño o gran ayuntamiento.
Programa
Unidad Didáctica 1: Descripción de redes y principales características. ¿Qué redes?
Introducción y objetivos
1. Internet y la Web 2.0
2. La revolución de las redes sociales
3. ¿Por qué redes sociales?
4. ¿Para qué redes sociales?
5. Principales redes sociales
Resumen
Ejercicio 1
Ejercicio 2
Test 1
Evaluación 1
Unidad Didáctica 2: La dinamización de las redes sociales
Introducción y objetivos
1. Uso y aplicación institucional
2. Uso y aplicación administrativa: gestión interna y colaborativa de los empleados municipales a través de redes sociales
Resumen
Ejercicio 3
Ejercicio 4
Test 2
Evaluación 2
Unidad Didáctica 3: Aportación de las redes sociales al desarrollo de los servicios municipales
Introducción y objetivos
1. El municipio en red
2. Difusión de eventos y acciones
3. Intercomunicación con la ciudadanía: el municipio abierto
4. Retroalimentación
5. Seguridad en el uso de redes sociales por parte de la Administración
Resumen
Ejercicio 5
Test 3
Evaluación 3
Unidad Didáctica 4: Práctica y aplicación: casos prácticos de innovación en pequeño y gran municipio
Introducción y objetivos
1. Gran municipio
2. Pequeño municipio
Resumen
Ejercicio 6
Test 4
Evaluación 4
Evaluación Final