Dirección por Objetivos: Evaluación del Desempeño. La Brújula de Toda Organización
Objetivos
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
- Estructurar un plan de dirección por objetivos desde una visión global y completa.
- Identificar los factores empresariales y organizacionales que influyen a la hora de diseñar un programa de dirección por objetivos.
- Conocer y distinguir las distintas ventajas de diseñar un plan de dirección por objetivos frente a otro tipo de direcciones.
- Identificar las características de un plan de dirección por objetivos fiable y operativo.
- Analizar cómo los objetivos bajan en cascada para lograr una dirección por objetivos alineada con los objetivos de la empresa.
- Distinguir los distintos tipos de objetivos y cómo se conectan entre sí formando una red de objetivos práctica.
- Desarrollar la capacidad de establecer y pactar objetivos con éxito.
Programa
Presentación del curso
Unidad didáctica 1: Visión global
Introducción y Objetivos
1. Aspectos generales
1.1. Un poco de historia
Ejercicio 1
1.2. Definición de DPO
1.3. ¿Por qué una DPO?
1.4. Primero lo primero. Factores que influyen en la DPO
Ejercicio 3
1.5. Beneficios de la DPO
1.6. Obstáculos y limitaciones de la DPO
Caso práctico 1
Resumen
Test 1
Evaluación 1
Unidad didáctica 2: Aplicación de la DPO
Introducción y Objetivos
1. Visión global de un plan estratégico de dirección por objetivos
Ejercicio 4
2. Características del proceso
3. Objetivos operativos
3.1. Definición de objetivo
3.2. Requisitos de los objetivos
4. Indicadores
Ejercicio 5
5. Importancia del mando o líder en la implantación de la DPO
5.1. ¿Qué es un líder?
5.2. Funciones de un mando
5.3. Habilidades de un mando eficiente
5.4. La delegación
Ejercicio 6
6. Cómo matar la DPO
Resumen
Test 2
Evaluación 2
Unidad didáctica 3: Evaluación de desempeño
Introducción y Objetivos
1. Definición de proceso de evaluación de desempeño
2. Ventajas de un plan de evaluación de desempeño
3. Por qué la evaluación de desempeño
Ejercicio 7
4. Programa de evaluación de desempeño: cómo llevarlo a la práctica
4.1. ¿Qué queremos conseguir?
4.2. Diseño del sistema
4.3. Implantación del sistema
4.4. Plan de mantenimiento y seguimiento del sistema
5. Evaluación de objetivos
5.1. Eficacia. Eficiencia. Efectividad
5.2. Indicadores
5.3. Métodos de evaluación
Ejercicio 8
6. La entrevista de evaluación
6.1. Definición
6.2. El proceso de la entrevista de evaluación del desempeño
6.3. Antes de la entrevista: la preparación
6.4. En la entrevista
Ejercicio 9
7. Calibración de resultados
7.1. El proceso de calibración
7.2. Beneficios de la calibración de desempeño
7.3. Recomendaciones al hacer la calibración de desempeño
8. ¿Y después de la evaluación?
8.1. Visión general
8.2. Rendimiento inferior del esperado
9. Nuevas tendencias: dirección por misiones
10. Otras nuevas tendencias: de la evaluación al desarrollo
10.1. Introducción
10.2. Factores del cambio en la evaluación de desempeño
10.3. El efecto de las evaluaciones basadas en calificaciones
10.4. Los nuevos modelos de desempeño. Características
Caso práctico 2
Resumen
Test 3
Evaluación 3
Evaluación Final