Marketing Online: Diseño y Promoción de Sitios Web
Código: COMM0006
Objetivos
OBJETIVO GENERAL:
Desarrollar operaciones básicas relacionadas con el diseño y promoción de sitios web atendiendo al comportamiento del cliente en la Red, el funcionamiento en línea y las técnicas de publicidad basadas en el marketing online.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Unidad 1
- Diferenciar marketing digital y tradicional.
- Conocer qué son marketing relacional y viral.
- Describir el marketing mix y su evolución con Internet.
Unidad 2
- Identificar los tres niveles de decisión de la empresa: estratégico, planificación y operativo.
- Explicar las características y la utilidad de un plan de marketing.
- Describir el esquema, contenido y fases de un plan de marketing.
- Conocer los pasos de la fase de análisis de la situación.
- Aplicar las políticas operativas de marketing.
Unidad 3
- Conocer las principales razones que provocan la creación y el surgimiento de un negocio virtual.
- Enumerar los procesos por los que atraviesa el consumidor o cliente en un negocio virtual.
- Facilitar el conocimiento de las tendencias en un comercio electrónico para poder aplicar y asegurar las principales leyes existentes.
Unidad 4
- Adquirir los conocimientos básicos necesarios para la creación de una web.
- Crear la plataforma donde se va a desarrollar la web.
- Presentar esa web a la audiencia.
Unidad 5
- Conocer la navegación del sitio web.
- Aprender a gestionar las herramientas de búsqueda y ayudas para que esté bien posicionado.
- Conseguir el mejor rendimiento y apariencia de nuestro sitio web.
Unidad 6
- Aprender cómo deben ser los contenidos y cómo gestionarlos.
- Lograr atraer navegantes a nuestro sitio web y saber posicionarlo.
- Construir la mejor estrategia web.
Unidad 7
- Conocer las categorías de la publicidad online.
- Conocer el tipo de banners que podemos encontrar.
- Saber cómo contratar publicidad online.
Unidad 8
- Ver las formas de contratación de publicidad online disponibles.
- Conocer qué es el email marketing.
- Ver las ventajas de la publicidad online para poder beneficiarnos de ellas.
Programa
Presentación del curso
Unidad didáctica 1: Internet marketing: conceptos generales y herramientas
Introducción y objetivos
1. El concepto marketing
2. Etapa de orientación a la producción
3. Orientación a las ventas
4. De la etapa de ventas al marketing
5. El marketing tras la llegada de Internet
6. Breve historia de Internet
Ejercicio 1
7. Internet como herramienta de marketing
8. Beneficios de Internet para el marketing
9. Diferencias de ideas y conceptos entre el marketing online y el marketing tradicional
Ejercicio 2
10. Los catálogos electrónicos
11. El nacimiento del marketing electrónico
12. Cómo desarrollar un Electronic Marketing Plan (EMP)
RESUMEN
TEST 1
EVALUACIÓN 1
Unidad didáctica 2: El plan de marketing
Introducción y objetivos
1. Las fases de un e-Marketing Plan (EMP)
2. Análisis de la situación
3. Análisis interno de la propia empresa
4. Análisis del entorno
Ejercicio 3
5. Entorno general
Ejercicio 4
6. Entorno comercial
7. Debilidades, Fortalezas, Amenazas y Oportunidades
8. Los objetivos de un e-Marketing Plan (EMP)
9. El Modelo AIDA. Las variables del e-marketing mix
RESUMEN
TEST 2
EVALUACIÓN 2
Unidad didáctica 3: El comportamiento del cliente online
Introducción y objetivos
1. Las variables en los modelos de comportamiento del consumidor
2. Las variables independientes
3. Características personales
4. Características ambientales
5. Las variables intervinientes (moderadoras)
6. Las variables dependientes: las decisiones de compra
7. El proceso de toma de decisión del consumidor
Ejercicio 5
8. Modelo genérico de decisión de compra
RESUMEN
TEST 3
EVALUACIÓN 3
Unidad didáctica 4: Cómo proporcionar y construir un sitio web
Introducción y objetivos
1. Plataforma: el proceso de construcción de un sitio web
2. Front-office y back-office
3. Fases proceso de construcción de un sitio web
4. Seleccionar un modelo de hospedaje o alojamiento web
5. Diseñar un sitio web
6. Presentación: el diseño efectivo de un sitio web WON versus WOE
7. La página de bienvenida (homepage)
Ejercicio 6
RESUMEN
TEST 4
EVALUACIÓN 4
Unidad didáctica 5: Navegabilidad
Introducción y objetivos
1. Las barras de navegación
2. Los mapas del sitio web
3. Herramientas de búsqueda y ayudas
4. Consistencia
5. Rendimiento
6. Apariencia
7. Control de calidad
Ejercicio 7
RESUMEN
TEST 5
EVALUACIÓN 5
Unidad didáctica 6: ¿Quiénes construyen los websites?
Introducción y objetivos
1. Los contenidos
2. Las cookies como herramienta de ayuda a la personalización de contenidos
3. Como atraer navegantes a un sitio web
4. Estrategias online
5. Posicionamiento en buscadores
6. Titles
7. META descripción
8. META keywords
9. HTML Body structure
10. Cabeceras H
11. JSON-LD
12. Open Graph
13. UX
14. UI
15. CX
Ejercicio 8
RESUMEN
TEST 6
EVALUACIÓN 6
Unidad didáctica 7: Algunos consejos adicionales
Introducción y objetivos
1. Publicidad online
2. Banners
3. Alternativas a los banners convencionales
4. Cómo se contrata la publicidad online
Ejercicio 9
RESUMEN
TEST 7
EVALUACIÓN 7
Unidad didáctica 8: Algunos conceptos relacionados con la publicidad online
Introducción y objetivos
1. Formas de contratación de publicidad online
2. Programas de afiliación
3. Email marketing
4. Ventajas de la publicidad online
5. Estrategias offline
Ejercicio 10
RESUMEN
TEST 8
EVALUACIÓN 8
Caso práctico final
EVALUACIÓN FINAL