Inteligencia Emocional
Objetivos
OBJETIVOS GENERALES:
Unidad 1
- Introducirse en la IE de modo que pueda comenzar a hablar de las emociones y su papel en su vida.
- Contar con una explicación global, sencilla y manejable, acerca de la IE.
- Eliminar posibles ideas erróneas sobre la relación razón / emoción.
- Contar con un esquema claro y sencillo sobre qué es la IE, sus áreas y componentes.
- Reflexionar sobre el porqué del éxito de este concepto en el área laboral.
Unidad 2
- Conocer el funcionamiento cerebral a nivel racional y emocional.
- Identificar para qué sirven cada una de las emociones.
- Corregir posibles ideas equivocadas sobre razón y emoción.
- Aprender porqué a veces las emociones nos hacen hacer cosas que no queremos hacer.
- Comprender cómo están relacionados pensamientos, emociones y acciones.
Unidad 3
- Nuestras principales emociones actuales.
- Nuestras necesidades más importantes.
- Nuestros motivadores, aquello que ahora está moviendo mi comportamiento.
- Cómo podemos automotivarnos.
- Cómo podemos aumentar nuestro bienestar cotidiano.
- Cómo afrontar una situación difícil con autocontrol emocional.
Unidad 4
- Reflexionar sobre qué define la actitud clave en las relaciones con los demás desde el punto de vista de la inteligencia emocional.
- Obtener una visión amplia y clara de los comportamientos verbales y no verbales en la comunicación y situar su importancia respecto al significado de los mensajes que emitimos y recibimos.
- Adquirir conceptos claros y estructurados sobre las habilidades básicas de comunicación.
- Adquirir conceptos claros y estructurados sobre dos habilidades complejas de comunicación: hacer críticas y decir que no.
Unidad 5
- Tomar conciencia con los datos más recientes de la importancia ahora y en un futuro próximo, de las habilidades que componen la inteligencia emocional en el trabajo.
- Reflexionar sobre las características específicas del contexto laboral.
- Motivar a la práctica de la inteligencia emocional en el trabajo y no sólo en nuestra vida personal.
- Aumentar las herramientas de inteligencia emocional, ofreciendo un modelo diferente al utilizado hasta el momento en el curso.
Programa
Presentación
Unidad didáctica 1: ¿Qué es la inteligencia emocional?
Introducción y objetivos
1. La inteligencia que todos entendemos: la inteligencia "clásica"
2. Una separación que no existe
Ejercicio 1
3. Componentes de la inteligencia emocional
Ejercicio 2
4. ¿Por qué ahora inteligencia emocional? El mundo laboral ha cambiado
Resumen
Test 1
Unidad didáctica 2: Las emociones, qué son y cómo funcionan
Introducción y objetivos
1. ¿Qué es una emoción?
2. ¿Cuántos cerebros tengo?
3. ¿Cuántas emociones existen?
4. Respuestas emocionales
Ejercicio 3
5. Cerebro racional y cerebro emocional
Ejercicio 4
6. La interpretación de la realidad
7. Nuestra vida mental: los 3 círculos
Resumen
Test 2
Evaluación 1
Unidad didáctica 3: La inteligencia emocional "hacia nosotros mismos"
Introducción y objetivos
1. Nuestro mapa
2. El autoconocimiento
Ejercicio 5
3. Motivación y automotivación
Caso práctico 1
4. Autorregulación o autocontrol emocional
Resumen
Test 3
Unidad didáctica 4: La inteligencia emocional "hacia los demás"
Introducción y objetivos
1. Nuestro mapa
2. Habilidades y técnicas de la habilidad social
3. Lenguaje verbal y no verbal
4. Comportamientos sociales
Ejercicio 6
5. Habilidades básicas de comunicación
6. Técnicas asertivas
7. Habilidades complejas de comunicación
Ejercicio 7
Resumen
Test 4
Evaluación 2
Unidad didáctica 5: La inteligencia emocional en el trabajo
Introducción y objetivos
1. Las competencias "soft"
2. El contexto de trabajo
3. ¿Inteligencia emocional en el trabajo?
4. Recomendaciones sobre inteligencia emocional en el trabajo
Resumen
Ponte a prueba
Test 5
Evaluación 3
Evaluación Final