Objetivos

OBJETIVO GENERAL:

Adquirir las habilidades y actitudes para ayudar de manera profesional a los seres queridos de las personas fallecidas.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Unidad 1

• Conocer el significado de servicio funerario indagando en la asistencia que se ha de prestar a la familia en estas situaciones, así como las gestiones administrativas y otro tipo de servicios.
• Asociar el tipo de transporte que tiene que ser utilizado a la situación y lugar del fallecido, haciendo hincapié en los servicios de alojamiento y restauración teniendo en cuenta el presupuesto propuesto.
• Saber utilizar, en caso de ser necesario, los equipos de reproducción para visualizar contenidos y otros instrumentos, como altavoces, para su realización.
• Conocer los diferentes lugares de duelo que hay, y el objetivo de cada de ellos. Además se tratarán las actividades de tanotopraxia y tanatoestética realizadas en tanatorios.
• Analizar los féretros y urnas, para poder aconsejas a las familias sobre cuál usar, también deberán estar informados sobre los decorados utilizados en lápidas y composiciones mortuorias
• Examinar la satisfacción del cliente por medio de estudios que permitan conocer cómo ha sido esta.

Unidad 2

• Analizar el estado de la familia, su influencia ante el tratamiento de algunas enfermedades y cómo responde ante fallecimiento de un miembro de la misma.
• Examinar la afectación del duelo en los intervinientes indagando en los factores propios de cada persona y la visión que se tiene del fallecido, para saber cuál será el subobjetivo de la intervención propia.
• Conocer el concepto y afectaciones del duelo tratando las características y factores que influyen, así como las distintas etapas por las que pasa el dolorido.
• Diferenciar un duelo sano de un duelo complicado, conociendo los diversos tipos de este último y sus características.

Unidad 3

• Conocer las necesidades y expectativas de la familia, haciendo hincapié en el caso del cuidador familiar y las etapas que este recorre.
• Aplicar los conocimientos para saber cómo ayudar a hacer la pérdida real, a través de actividades y tareas como la ayuda a la identificación y expresión de sentimientos.
• Analizar las habilidades de comunicación que se proponen para estas situaciones y los estilos asertivo, pasivo y agresivo; para poder así realizar intervenciones específicas en el duelo a través de estrategias.
• Saber qué hacer ante el caso de fallecimientos especiales, indagando en las fases del duelo de unos padres cuyo hijo ha fallecido.

Unidad 4

• Conocer las características y funciones del profesional del sector funerario indagando en las habilidades requeridas para este tipo de trabajo.
• Saber el significado del término estrés, tratando los factores causales, la función del mismo y los tipos que existen.
• Analizar la forma en la que el estrés afecta al personal funerario y las técnicas que se pueden llevar a cabo para su afrontamiento examinando técnicas de autocontrol, entrenamiento autógeno.