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X (Twitter) para el Negocio

Código: CTRD0017

Área Profesional: Competencias Transversales
Duración: 12 horas

Objetivos

OBJETIVO GENERAL:

Identificar las características generales de Twitter (X) y sus mejores estrategias desde la perspectiva de negocio empresarial.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

  • Comprender los fundamentos de X.
  • Crear y optimizar el perfil de empresa.
  • Desarrollar una estrategia de contenidos.
  • Interacción efectiva con los clientes.
  • Medir el éxito de tus acciones.

Programa

Presentación del curso

Objetivos

Unidad 1. La red social X y su impacto cultural

1.1. Introducción

1.2. Democratización del discurso público

1.3. Cultura de la viralidad y los trending topics

Unidad 2. X como herramienta de marketing para empresas

2.1. Introducción

2.2. Marketing de contenidos y aprovechamiento de tendencias

2.3. Publicidad y anuncios en X

2.4. Servicio al cliente en tiempo real

2.5. Análisis y métricas para optimización de estrategias

2.6. Colaboraciones con influencers y embajadores de marca

Unidad 3. ¿Cómo funciona el algoritmo en X?

3.1. Introducción

3.2. Feed basado en relevancia y no en cronología

3.3. Factores clave que influyen en el algoritmo

3.4. Sección Para ti y Siguiendo

3.5. Trending topics y la pestaña Explorar

3.6. Inteligencia artificial y machine learning

3.7. Optimización continua

Unidad 4. Creación de una cuenta en X

Unidad 5. ¿Cómo crecer en seguidores?

Unidad 6. Tipología de contenidos a publicar

Ejercicio 1

Ejercicio 2

Unidad 7. Mensajes directos y el networking

Unidad 8. Análisis y seguimiento de resultados

8.1. Introducción

8.2. Análisis por post

8.3. Interacciones detalladas

8.4. Posts destacados

8.5. Seguimiento de crecimiento de seguidores y análisis del tráfico

8.6. Análisis de audiencias

8.7. Uso de X Analytics para optimizar tu estrategia

8.8. Herramientas adicionales para el análisis de X

Unidad 9. La inversión en X

9.1. ROI (retorno de la inversión)

9.2. Fórmula básica para calcular el ROI en X

9.3. Componentes clave para medir el ROI en X

Resumen

Caso práctico final

Test

Evaluación final