X (Twitter) para el Negocio
Código: CTRD0017
Objetivos
OBJETIVO GENERAL:
Identificar las características generales de Twitter (X) y sus mejores estrategias desde la perspectiva de negocio empresarial.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
- Comprender los fundamentos de X.
- Crear y optimizar el perfil de empresa.
- Desarrollar una estrategia de contenidos.
- Interacción efectiva con los clientes.
- Medir el éxito de tus acciones.
Programa
Presentación del curso
Objetivos
Unidad 1. La red social X y su impacto cultural
1.1. Introducción
1.2. Democratización del discurso público
1.3. Cultura de la viralidad y los trending topics
Unidad 2. X como herramienta de marketing para empresas
2.1. Introducción
2.2. Marketing de contenidos y aprovechamiento de tendencias
2.3. Publicidad y anuncios en X
2.4. Servicio al cliente en tiempo real
2.5. Análisis y métricas para optimización de estrategias
2.6. Colaboraciones con influencers y embajadores de marca
Unidad 3. ¿Cómo funciona el algoritmo en X?
3.1. Introducción
3.2. Feed basado en relevancia y no en cronología
3.3. Factores clave que influyen en el algoritmo
3.4. Sección Para ti y Siguiendo
3.5. Trending topics y la pestaña Explorar
3.6. Inteligencia artificial y machine learning
3.7. Optimización continua
Unidad 4. Creación de una cuenta en X
Unidad 5. ¿Cómo crecer en seguidores?
Unidad 6. Tipología de contenidos a publicar
Ejercicio 1
Ejercicio 2
Unidad 7. Mensajes directos y el networking
Unidad 8. Análisis y seguimiento de resultados
8.1. Introducción
8.2. Análisis por post
8.3. Interacciones detalladas
8.4. Posts destacados
8.5. Seguimiento de crecimiento de seguidores y análisis del tráfico
8.6. Análisis de audiencias
8.7. Uso de X Analytics para optimizar tu estrategia
8.8. Herramientas adicionales para el análisis de X
Unidad 9. La inversión en X
9.1. ROI (retorno de la inversión)
9.2. Fórmula básica para calcular el ROI en X
9.3. Componentes clave para medir el ROI en X
Resumen
Caso práctico final
Test
Evaluación final